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El error "System error: null" (Error del sistema: nulo) se produce cuando se ejecuta un flujo existente y el nombre del archivo de salida contiene caracteres que no están en inglés

Fecha de publicación: Sep 25, 2023
Descripción

​Después de actualizar Tableau Server a la versión de mantenimiento de mayo de 2023 o Tableau Cloud 2023.2.0(20232.23.0701.0006), se muestra "Error del sistema: nulo" al ejecutar un flujo existente que contiene caracteres que no están en inglés, como chino, japonés o coreano, en el nombre del archivo de salida.

Si publica un nuevo flujo con los caracteres CJK en la salida, el flujo se publica correctamente, pero ejecutarlo en Tableau Server provocará el error anterior. 
 

Cause

Este comportamiento está relacionado con un problema conocido con el ID de referencia W-13541386 que ya se resolvió.
Solución

Opción 1: Actualice a una de las siguientes versiones de Tableau Server:

  • Tableau Server 2023.1.5
  • Tableau Server 2022.3.9
  • Tableau Server 2022.1.17
  • Tableau Server 2021.4.21
  • Tableau Server 2021.3.26
NOTA: este problema está resuelto en Tableau Cloud desde el 20 de julio de 2023.



Opción 2: Elimine los caracteres que no son del inglés de los nombres de archivos de salida. 

1. Abra el flujo existente publicado que contiene caracteres que no están en inglés en el nombre de salida de Tableau Server.
Imagen añadida por un usuario.
2. Seleccione Editar flujo.
3. Cambie el nombre de salida, elimine los caracteres que no estén en inglés y publique el flujo. 
Imagen añadida por un usuario.

4. Vuelva a ejecutar el flujo. Se creará una nueva fuente de datos/salida con el nombre nuevo. Esta es una nueva fuente de datos que no está conectada a un libro de trabajo existente.
5. Abra el libro de trabajo existente afectado en Tableau Server y seleccione Editar
6. Abra la pestaña Fuente de datos en la esquina inferior izquierda. Haga clic en Seleccionar para elegir una nueva salida o fuente de datos con un nombre que no esté en inglés. 
Imagen añadida por un usuario.
7. Publique el libro de trabajo. Se volverá a conectar a la nueva fuente de datos. 

 

Recursos adicionales
Los libros de trabajo existentes aún se pueden explorar en Tableau Server, pero es posible que los datos sean obsoletos debido al error en el flujo.

Cómo buscar la versión de Tableau Cloud 
Número del artículo de conocimiento

001498230

 
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