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バージョン 2023.1 へのアップグレード後に Tableau Bridge WDC 抽出更新ジョブが失敗する

公開日: Jun 5, 2023
説明

Tableau Bridge を 20231.23.0511.1508 (2023 年 5 月にリリース) にアップグレードした後、Bridge で WDC 抽出更新ジョブを実行すると、URL が認識されないかセカンダリ許可リストに存在していないというエラーが Tableau Bridge のログに記録されてジョブが失敗する場合があります。

Cause

WDC URL がセカンダリ許可リストに存在しません。 この問題は現在、Salesforce の「Known Issues (既知の問題)」Web サイトで公開されている既知の問題 W-13523602 で調査中です。  
解決策
回避策として、次のオプションを使用できます。

1. 正常に動作していた以前のバージョンに Tableau Bridge を戻します。
2. Tableau Desktop を使用して抽出を更新し、Tableau Cloud にもう一度パブリッシュします。
その他のリソース
この問題は Tableau Bridge のログ (特に tabprotosrv のログ) を使用して、問題発生の時点で次のメッセージが記録されていないかを確認することで特定できます。

{"ts":"2023-05-21T23:46:27.170","pid":8528,"tid":"2120","sev":"info","req":"-","sess":"-","site":"-","user":"-","k":"web-data-connector","v":"Secondary whitelisting: does not find a corresponding entry for URL '<url>', hence it is not allowed (セカンダリ許可リスト: URL '<url>' に対応するエントリが見つからないため、これは許可されません)","ctx":{"client-procid":"9868","client-tid":"5716","client-type":"desktop","client-version":"20231.23.0511.1508"}}
{"ts":"2023-05-21T23:46:27.170","pid":8528,"tid":"2120","sev":"error","req":"-","sess":"-","site":"-","user":"-","k":"msg","e":{"excp-error-code":"0x2CEE0515","excp-source":"NeedsClassification","excp-status-code":"UNKNOWN"},"v":"Web data connector secondaryWhitelist failed request for url <url>'; ask your Tableau server admin to enable this url in the secondary whitelist. (Web データ コネクタのセカンダリ許可リストで URL '<url>' を要求できませんでした。Tableau サーバー管理者に、セカンダリ許可リストでこの URL を有効にするように依頼してください。)","ctx":{"client-procid":"9868","client-tid":"5716","client-type":"desktop","client-version":"20231.23.0511.1508"}}
 
Tableau Bridge のログの場所は /Users/<username>/Documents/My Tableau Bridge Repository です。
ナレッジ記事番号

001498274

 
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