Loading

Nach dem Upgrade von Tableau Server auf die Version Mai 2023 schlagen Verbindungen zu Webdaten-Connectoren mit dem folgenden Fehler fehl: "Unable to load URL" (URL kann nicht geladen werden), in Protokollen gefunden

Veröffentlichungsdatum: Aug 7, 2023
Beschreibung
Nach dem Upgrade von Tableau Server können Webdaten-Connector ("WDC")-Datenquellen, die eine leere URL --secondary verwenden, nicht verbunden werden und die Fehlermeldung "Unable to load URL" (URL kann nicht geladen werden) wird in den Protokollen angezeigt.

Cause

Ab der Version von Tableau Server im Mai 2023 können die Webdaten-Connectoren keinen leeren Wert für --secondary mehr haben, um eine sekundäre sichere Liste zu bezeichnen.
Lösung
Fügen Sie mit tsm data-access web-data-connectors add einen Wert für --secondary zum WDC hinzu.

Wenn unklar ist, welcher Wert hier verwendet werden soll, arbeiten Sie mit dem Ersteller des betroffenen WDC zusammen, um festzustellen, welche sekundären URLs hinzugefügt werden müssen. 

In einigen Fällen werden eine oder mehrere der folgenden Angaben benötigt:
  • Das Hinzufügen von https://.* und http://.* zur sekundären Zulassungsliste für einen WDC hat das Verhalten bei einigen Kunden behoben und kann eine akzeptable Abhilfemaßnahme sein, wenn der Ersteller des WDC angibt, dass keine sekundäre URL benötigt wird. 
  • Es kann notwendig sein, eine frühere Version des WDC zu entfernen, die keinen Wert für --secondary enthielt. Verwenden Sie tsm data-access web-data-connectors list, um festzustellen, ob es mehrere WDC-Konfigurationen mit demselben Namen bzw. derselben primären URL gibt, und tsm data-access web-data-connectors delete, um alle WDCs ohne sekundären Zulassungslistenwert zu entfernen.

 
Zusätzliche Ressourcen

Identifizierung dieses Verhaltens mithilfe von Tableau Server-Protokollen:

Suchen Sie in den tabprotosrv-Protokollen (tabprotosrv_<Prozessname>_<Datum>.txt) nach diesen beiden Fehlermeldungsmustern in derselben Protokollzeile:

"Secondary whitelisting: does not find a corresponding entry for URL '<WDC Primary URL>', hence it is not allowed" (Sekundäre Positivliste: Findet keinen entsprechenden Eintrag für die URL '<Primäre WDC-URL>', daher ist sie nicht erlaubt)

{"excp-error-code":"0x2CEE0515","excp-source":"NeedsClassification","excp-status-code":"UNKNOWN"},"v":"Web data connector secondaryWhitelist failed request for url '<WDC Primary URL>'; ask your Tableau server admin to enable this url in the secondary whitelist." (Sekundärer Webdaten-Connector; Positivlistenantrag für URL '<Primäre WDC-URL>' fehlgeschlagen; bitten Sie Ihren Tableau Server-Administrator, diese URL in der sekundären Positivliste zu aktivieren)

Über diesem Fehler wird auch eine Zeile in den Protokollen angezeigt, die die beiden unten genannten Details sowie weitere Details für die WDC-Verbindung enthält, anhand derer bestätigt werden kann, dass der Wert --secondary leer ist:

"k":"construct-protocol-group"

"secondary_whitelist":""
 

Weitere Informationen:

Webdaten-Connectors in Tableau Server

Nummer des Knowledge-Artikels

001498309

 
Laden
Salesforce Help | Article