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Erreur : "SSL Certificate failed validation" après la configuration du fichier de certificat SSL

Date de publication: Aug 24, 2022
Description
Après avoir configuré le fichier et la clé de certificat SSL dans la boîte de dialogue Configuration de Tableau Server, les messages d'erreur suivants peuvent continuer de s'afficher :
« La validation du certificat SSL a échoué. Vérifiez qu'il y a un certificat x509 PEM valide.”
Ou
« La validation de la clé de certificat SSL a échoué. Vérifiez qu'il s'agit d'une clé RSA ou DSA valide et qu'elle n'est pas protégée par mot de passe. »

Cause

Ces messages d'erreur peuvent s'afficher pour une des raisons suivantes :
  • La phrase secrète utilisée pour la création de la clé ne correspond pas à la phrase secrète utilisée dans la demande de signature de certificat (CSR).
  • Les fichiers de certificat ou de clé sont peut-être endommagés, ou contiennent des fautes de frappe.
  • Si une clé est créée sans l'indicateur x509, cette erreur peut se produire.
Résolution

Option 1

Si le certificat est généré en interne (auto-signé), regénérez le certificat SSL et la demande CSR. Pour plus d'informations, consultez Exemple : Certificat SSL - Générer une clé et une demande CSR. Remarque : lors de la recréation du certificat, veillez à ne pas faire de fautes de frappe.

Option 2

Si le certificat est émis par une autorité de certification externe, par exemple Verisign ou GoDaddy, contactez le fournisseur pour demander de l'aide.
Numéro d’article de la base de connaissances

001498338

 
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