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Errores "Invalid Username or Password" o "Database error 0x80040E4D: Authorization failed" al conectar con SAP BW

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Al intentar conectarse a SAP BW, pueden aparecer los errores siguientes:
 
"Invalid Username or Password" (Nombre de usuario o contraseña no válidos)

O

"Database error 0x80040E4D: Authorization failed" (Error de base de datos 0x80040E4D: fallo en la autorización)

Cause

Una de las siguientes:
Los puertos que SAP necesitaba estaban bloqueados.
Había que configurar SAP para que permitiera SNC.
Las credenciales usadas contravienen el requisito sobre caracteres especiales mínimos de las contraseñas SAP que ha definido el administrador de base de datos.
Solución
Opción 1:
 Si SAP usa puertos predeterminados, compruebe que los puertos 3200 y 3300 estén abiertos.
  • 3200 es el puerto remitente; lo usa la GUI de SAP (inicio de sesión de SAP).
  • 3300 es el puerto de puerta de enlace; corresponde a las aplicaciones que usan el archivo saplogon.ini.
Asimismo, contacte con el equipo de TI para asegurarse de que no haya ningún firewall interno bloqueando otros puertos. 

Opción 2:
Contacte con el administrador de base de datos para llevar a cabo estos pasos: 
  1. Abra el inicio de sesión de SAP.
  2. Haga clic con el botón derecho en Conexión y seleccione Propiedades.
  3. Acceda a la pestaña Red y desmarque la opción Activar comunicación de red segura.
Opción 3:
Contacte con el administrador de base de datos para cerciorarse de que las credenciales usadas no contravengan el requisito del número mínimo de caracteres especiales para las contraseñas de SAP BW. Este requisito lo define el administrador de base de datos. 

Opción 4:
Al usar SSO y Kerberos
  • Asegúrese de que SAP BW esté configurado para el SSO. Consulte Configure Single Sign On for SAP BW (en inglés) para obtener más información.
  • Confirme que Kerberos use un token de un solo salto que transmita las credenciales del usuario que ha iniciado sesión y que no se trate de un doble salto que transmita varias credenciales de inicio de sesión.
Recursos adicionales

Profile Parameters for Logon and Password (Login Parameters) (en inglés) de SAP

Nota: la publicación de blog anterior se encuentra en un sitio web de terceros. Aunque hacemos todo lo posible para que las referencias al contenido de terceros sean precisas, la información proporcionada aquí podría cambiar sin previo aviso.


Número del artículo de conocimiento

001498342

 
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