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Se muestra una página en blanco en lugar de Tableau Server después de configurar Tableau Server para SAML

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Cuando intenta ir a Tableau Server en un navegador web, la página se muestra en blanco y no aparece ningún mensaje de error o advertencia.

 

Cause

Las claves con formato PKCS#8 no se pueden utilizar con SAML en Tableau Server. 
Este problema puede producirse cuando se utiliza un solo comando para generar la clave y la CSR, en lugar de generarlas por separado. 
 

 

Solución
  1. Genere una nueva clave con el formato PKCS#1 (archivo de clave pública RSA). 
  2. Tras generar la nueva clave, cree una solicitud de firma de certificado (CSR) por separado. 
  3. Utilice la nueva CSR para crear un nuevo certificado. 

Para obtener más información sobre los pasos anteriores, consulte Ejemplo: certificado SSL: generar una clave y una CSR. 
 
Recursos adicionales
Cuando se visualiza en un editor de texto, una clave con formato PKCS#1 empieza por "BEGIN RSA PRIVATE KEY" y una clave con formato PKCS#8 empieza por "EGIN PRIVATE KEY".
Número del artículo de conocimiento

001498345

 
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