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Une page vide s'affiche au lieu de Tableau Server après la configuration de Tableau Server pour SAML

Date de publication: Jul 20, 2023
Description
Lorsque vous tentez d'accéder à Tableau Server dans un navigateur Web, la page est vide et aucun message d'erreur ou avertissement ne s'affiche.

 

Cause

Les clés formatées en PKCS#8 ne peuvent pas être utilisées avec SAML dans Tableau Server. 
Ce problème peut être provoqué par l'utilisation d'une seule commande pour générer à la fois la clé et la demande CSR, au lieu de les générer séparément.
 

 

Résolution
  1. Générez une nouvelle clé au format PKCS#1 (fichier de clé publique RSA). 
  2. Une fois que la nouvelle clé est générée, créez une nouvelle demande de signature de certificat (CSR) séparément.
  3. Utilisez la nouvelle demande CSR pour créer un nouveau certificat.

Pour plus d'informations sur les étapes ci-dessus, consultez Exemple : Certificat SSL - Générer une clé et une demande CSR. 
 
Ressources supplémentaires
Lorsqu'elle est affichée dans un éditeur de texte, une clé formatée en PKCS#1 commence par « BEGIN RSA PRIVATE KEY » et une clé formatée en PCS#8 commence par « BEGIN PRIVATE KEY »
Numéro d’article de la base de connaissances

001498345

 
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Salesforce Help | Article