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Viene visualizzata una pagina vuota al posto di Tableau Server Dopo aver configurato Tableau Server per SAML

Data pubblicazione: Jul 20, 2023
Descrizione
Quando provi ad accedere a Tableau Server da un browser Web, la pagina è vuota e non viene visualizzato alcun avviso o messaggio di errore.

 

Cause

Non è possibile usare le chiavi con formato PKCS#8 con SAML in Tableau Server. 
Questo problema può essere causato dall'aver generato sia la chiave sia la CSR con un singolo comando anziché separatamente.
 

 

Risoluzione
  1. Genera una nuova chiave nel formato PKCS#1 (file della chiave pubblica RSA). 
  2. Una volta generata la nuova chiave, crea separatamente una richiesta di firma del certificato (CSR, Certificate Signing Request).
  3. Usa la nuova CSR per la creazione di un nuovo certificato.

Per ulteriori informazioni sui passaggi di cui sopra, vedi Esempio: certificato SSL - Generare una chiave e una CSR. 
 
Risorse aggiuntive
Se visualizzata in un editor di testo, una chiave con formattazione PKCS#1 inizierà con "BEGIN RSA PRIVATE KEY", mentre una chiave con formattazione  PKCS#8 inizierà con "BEGIN PRIVATE KEY"
Numero articolo Knowledge

001498345

 
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