データ ソースのローカル コピーを作成するときのエラー "Gateway timeout. Check to make sure the server is running" (ゲートウェイ タイムアウト。サーバーが実行中であることを確認してください)

1. ​リモート デスクトップを使用して、Tableau Server を実行しているコンピューターに接続します。
2. 127.0.0.1 にアクセスし、Tableau Server で認証します。
3. データ ソースのダウンロードを試みます。

成功した場合、これは、クライアント コンピューターと Tableau Server 間のネットワーク接続の維持に問題があることを示しています。

"localhost" または IP 127.0.0.1 からダウンロードする場合、要求は Tableau Server を実行しているコンピューターから送信され、コンピューターの環境の外に出ることなくデータに直接接続します。 このシナリオで正常にダウンロードされれば、データまたは Tableau Server には何の問題もない (データは破損しておらず、パーミッションまたは構成の問題でもない) ことの証明になります。

"tableau.mycompany.com" からダウンロードする場合、要求はクライアント コンピューターから送信され、ネットワーク デバイス (ルーター、ファイアウォール、スイッチなど) を経由して Tableau Server に接続します。ダウンロードを試みると、接続に時間がかかりすぎているという応答がネットワーク デバイスから返され、タイムアウト時間の経過後に接続が切断されて、HTTP 504 エラーがスローされます。データ ソースによっては、タイムアウトの制限に達する前にダウンロードされるため、影響を受けない場合があります。