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Error "Reconnect To..." (Volver a conectarse a...) al intentar actualizar una fuente de datos publicada mediante la opción Actualizar desde fuente

Fecha de publicación: Sep 20, 2023
Descripción
Cuando se utiliza la opción Actualizar desde fuente en Tableau Desktop (que funcionó en el mismo libro de trabajo y fuente de datos en el pasado), los datos no se actualizan y aparece un mensaje de error similar al siguiente:
 
"Reconnect to [odd string of characters]?" (¿Volver a conectarse a [cadena extraña de caracteres]?) 

Cause

Una vez que se restablece una conexión en Tableau Cloud con la base de datos, es posible que la opción Actualizar desde fuente vuelva a funcionar en Tableau Desktop. El comando Actualizar desde fuente es funcional solo para las extracciones que incluyen una conexión a la fuente de datos original. 
 
Solución
  1. Conéctese desd Tableau Desktop a la fuente de datos y actualice la copia local.  
    • Haga clic con el botón derecho en la fuente de datos publicada que no se pudo actualizar y seleccione "Crear copia local". 
    • Haga clic con el botón derecho en la extracción local recientemente creada, vaya a "Extracción" y seleccione "Actualizar". 
    • Compruebe si se actualiza la extracción.
    • Nota: Si la copia local de la extracción no se puede actualizar, el problema existe entre Tableau Desktop y la base de datos; no con Tableau Bridge (cliente de sincronización) o Tableau Cloud. 
  2. Una vez actualizada la copia local en Tableau Desktop, actualice la fuente de datos en Tableau Cloud.
  3. Si los pasos 2 no resolvieron el problema, vuelva a publicar la fuente de datos en Tableau Cloud.

 
Recursos adicionales
La opción Actualizar desde fuente está disponible solo para las extracciones que incluyen una conexión a la fuente de datos original. Si se conectó directamente a un archivo de Tableau Data Extract (.tde) y después lo publicó, la conexión a la fuente de datos original no se incluye.

Actualizar extracciones mediante Tableau Desktop
Publicadores: Usar Tableau Bridge para mantener actualizados los datos de Tableau Cloud

 
Número del artículo de conocimiento

001498380

 
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