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Errores HTTP 401o 403 intermitentes al usar la API de REST de Tableau

Fecha de publicación: Aug 25, 2025
Descripción
Al realizar llamadas con la API de REST, se reciben de forma intermitente las respuestas de error 400 (generalmente, 401 o 403).

La respuesta puede tener un aspecto similar al siguiente:
<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?> 
tsResponse xmlns="http://tableau.com/api" xmlns:xsi="http://ww.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://tableau.com/api http://tableau.com/api ts-api-2.3.xsd"> 
<error code="401000"> 
<summary>Unauthorized Access</summary> 
<detail>No authentication credentials were provided</detail> 
</error> 
</tsResponse>

Cause

Errores 4xx intermitentes al usar la API de REST suelen deberse al uso de tokens de autenticación que supera el tiempo establecido que Tableau Server acepta. 
Solución
  • Asegúrese de que su código API de REST recupere un nuevo token de autenticación con suficiente frecuencia por tiempo de espera de sesión en Tableau Server.
  • De forma predeterminada, el token de autenticación es válido por 240 minutos. (Para especificar un valor de tiempo de espera diferente,el comando tabadmin set cambia la configuración wgserver.session.idle_limit).
  • Si es necesario que su aplicación pueda realizar llamadas adicionales una vez que el token caducó, puede llamar el Inicio de sesión nuevamente y obtener un nuevo token de autenticación.
  • Consulte Iniciar y cerrar sesión (Autenticación) para obtener más información acerca del uso del token de autenticación en las llamadas API de REST.
Recursos adicionales
  • En el caso de los errores 401/403 coherentes, probablemente no hay un token de autenticación válido que se pase con la solicitud o la llamada es para un sitio en el que el usuario no inició sesión.
  • Si se reciben errores 400, esta respuesta indica una solicitud incorrecta y no un error de autenticación. En ese caso, asegúrese de comprobar el cuerpo de su solicitud para garantizar que todo el contenido sea preciso y esté en el lugar correcto. Consulte la Documentación API de REST para los requisitos de sintaxis.


Número del artículo de conocimiento

001498381

 
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