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Fehler "The URL you provided specifies an encrypted (https) connection...." bei Herstellung einer Verbindung mit Tableau Server von Tableau Mobile per SSL

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung
Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem SSL-konfigurierten Tableau Server herzustellen, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen:

  • The URL you provided specifies an encrypted (https) connection, but the certificate provided by the server is untrusted. Tableau Mobile can connect to this server only over a non-secure (http) connection, or you can sign in through the web browser. How would you like to connect? (Die von Ihnen angegebene URL gibt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) an, aber das vom Server angegebene Zertifikat ist nicht vertrauenswürdig. Tableau Mobile kann eine Verbindung mit diesem Server nur über eine nicht sichere Verbindung (HTTP) herstellen. Sie können sich jedoch auch über den Webbrowser anmelden. Wie möchten Sie die Verbindung herstellen?)

    ODER

  • Tableau Mobile cannot connect to this server. The URL you have provided specifies an encrypted (https) connection, but the server’s certificate is untrusted. You can sign in through the web browser instead. How would you like to proceed? (Tableau Mobile kann mit diesem Server keine Verbindung herstellen. Die von Ihnen angegebene URL gibt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) an, aber das Zertifikat des Servers ist nicht vertrauenswürdig. Sie können sich stattdessen über den Webbrowser anmelden. Wie möchten Sie fortfahren?)


 

Cause

Wenn Tableau Server ein SSL-Zertifikat verwendet, das von einer nicht vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde, kann Tableau Mobile das Zertifikat nicht verifizieren, und daher verhindert die App, dass Sie eine Verbindung mit dem Server herstellen.
 
Lösung

Option 1: 

Ihr Tableau Server-Administrator kann Sie dabei unterstützen, eine Vertrauensstellung zwischen Ihrem mobilen Gerät und dem SSL-Zertifikat des Servers herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Herstellen einer Verbindung zwischen Tableau Mobile und Tableau Server mit vertrauenswürdigem SSL-Zertifikat. 

Option 2: 


Befolgen Sie eine der Optionen in der Fehlermeldung, um fortzufahren:
 

  • In der App fortfahren: Die Anmeldung beim Server erfolgt über eine nicht verschlüsselte Verbindung. Wenn Sie sich anmelden, kann die Kommunikation zwischen der App und dem Server möglicherweise von anderen Personen gelesen werden, auch Ihre Daten und Kennwörter.

  • Im Webbrowser öffnen: Stellt die Verbindung mit dem Server nicht über die App, sondern über einen Webbrowser her. Der Browser erlaubt es, ein nicht vertrauenswürdiges Zertifikat zu akzeptieren und eine HTTPS-Verbindung herzustellen. Für die Sicherheit von HTTPS sind jedoch vertrauenswürdige Zertifikate erforderlich.

  • Weitere Informationen: Sie werden zu diesem Artikel umgeleitet.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option für Ihre Umgebung geeignet ist, wenden Sie sich unter Angabe dieses Artikels an Ihren Tableau Server- oder IT-Administrator.
Zusätzliche Ressourcen
  • Wenn diese Meldung ausgegeben wird, muss nicht unbedingt ein Angriff oder ein Sicherheitsproblem vorliegen. Server können aus einer Vielzahl von Gründen absichtlich für eine Verwendung von öffentlich nicht vertrauenswürdigen SSL-Zertifikaten konfiguriert sein.
  • In früheren Versionen der Tableau Mobile-App war es zulässig, eine Sicherheitsmeldung außer Kraft zu setzen und den Vorgang über eine HTTPS-Verbindung fortzusetzen, ohne das SSL-Zertifikat des Servers zu verifizieren. Verbesserte Sicherheitsmaßnahmen in den Versionen  9.1 und später verhindern diese Aktion.
Nummer des Knowledge-Artikels

001498388

 
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