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Tableau Mobile에서 SSL을 사용해 Tableau Server에 연결하는 중 "The URL you provided specifies an encrypted (https) connection...." 오류

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명
SSL이 구성된 Tableau Server에 연결하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타납니다. 

  • 제공한 URL이 암호화된(https) 연결을 지정하지만 서버에서 제공하는 인증서를 신뢰할 수 없습니다. Tableau Mobile에서는 비보안(http) 연결을 통해서만 이 서버에 연결할 수 있습니다. 또는 웹 브라우저를 통해 로그인할 수 있습니다. 어떻게 연결하시겠습니까?

    또는

  • Tableau Mobile cannot connect to this server. The URL you have provided specifies an encrypted (https) connection, but the server’s certificate is untrusted. You can sign in through the web browser instead. How would you like to proceed?(Tableau Mobile에서 이 서버에 연결할 수 없습니다. 제공한 URL이 암호화된(https) 연결을 지정하지만 서버 인증서를 신뢰할 수 없습니다. 대신 웹 브라우저를 통해 로그인할 수 있습니다. 계속하시겠습니까?)


 

Cause

Tableau Server가 신뢰할 수 없는 CA(인증 기관)에서 발급한 SSL 인증서를 사용하는 경우 Tableau Mobile이 인증서를 확인할 수 없기 때문에 앱에서 서버 연결이 차단됩니다. 
 
솔루션

옵션 1: 

Tableau Server 관리자와 협의하여 모바일 기기와 서버 SSL 인증서 사이에 신뢰 관계를 수립합니다. 자세한 내용은 Connecting Tableau Mobile to Tableau Server Using Trusted SSL Certificate(신뢰할 수 있는 SSL 인증서를 사용하여 Tableau Mobile을 Tableau Server에 연결)를 참조하십시오. 

옵션 2: 


오류 메시지에 제공된 옵션 중 하나에 따라 계속 진행합니다. 
 

  • 앱에서 계속: 암호화되지 않은 연결을 통해 서버에 로그인합니다. 로그인하는 경우 다른 사람이 앱과 서버 간의 통신을 읽을 수 있으며, 여기에는 사용하는 데이터와 암호가 포함됩니다.

  • 웹 브라우저에서 열기: 앱 대신 웹 브라우저를 사용하여 서버에 연결합니다. 브라우저에서는 신뢰할 수 없는 인증서를 수락할 수 있으며 https 연결을 수행할 수 있습니다. 하지만 https 보안에는 신뢰할 수 있는 인증서가 필요합니다.

  • 자세한 내용: 이 문서로 연결됩니다.

사용 중인 환경에 적합한 옵션이 무엇인지 잘 모르는 경우 Tableau Server 또는 IT 관리자에게 문의하고 이 문서를 공유하십시오.
추가 자원
  •  이 메시지가 나타난다고 해서 반드시 공격의 징후나 보안 문제가 있는 것은 아닙니다. 다양한 이유에서 서버가 공개적으로 신뢰되지 않는 SSL 인증서를 사용하도록 의도적으로 구성될 수 있습니다.
  • 이전 버전의 Tableau Mobile 앱에서는 보안 메시지를 무시하는 것이 허용되었으며 서버의 SSL 인증서를 확인하지 않고 https 연결을 사용할 수 있었습니다. 버전 9.1 이상의 향상된 보안 기능은 이 동작을 차단합니다. 
Knowledge 기사 번호

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