Loading

SSLHandshakeException "None of the TrustManagers trust this certificate chain. Error Code: 84223ADA"

Fecha de publicación: Apr 5, 2023
Descripción
Cuando se inicia sesión en Tableau Desktop o se publica en Tableau Server en Mac OS, aparece el siguiente error:
 
Authentication failed.
Error Code: 84223ADA (Código de error: 84223ADA)
Unable to connect to Tableau Server.
SSLHandshakeException None of the TrustManagers trust this certificate chain (Error de autenticación. Código de error: 84223ADA No se pudo conectar a Tableau Server. SSLHandshakeException Ninguno de los TrustManagers confía en esta cadena de certificados.)
 

Cause

Un cambio en Desktop 2021.4 y versiones posteriores, utiliza la autenticación externa del navegador web. 
Solución
Una versión de Tableau Desktop anterior a la 2021.4 no tendrá este problema.  Cuando se utiliza una versión más actual, es posible cambiar la autenticación del navegador web externo de nuevo a la autenticación del navegador interno insertado como se indica a continuación. 

Opción 1

Modifique la configuración de Tableau Server aplicable a todos los clientes de Desktop.

Use el siguiente comando de TSM: Esta configuración se aplica a todos los usuarios del servidor en todos los sitios.
  
tsm configuration set -k wgserver.authentication.desktop_externalbrowser -v false
tsm pending-changes apply

Opción 2

Actualice el plist a fin de ajustar la configuración del navegador para un equipo específico.

  • Mac: ejecute el siguiente comando.
sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-<version>.plist Settings.WorkgroupUseEmbeddedBrowserServerSignIn -integer 1

Opción 3 

Desactive la configuración del navegador con cada inicio de Tableau Desktop (debe ejecutarse cada vez que se abra Desktop).
  • Mac con la versión 2022.1 como ejemplo:
open -a "/Applications/Tableau Desktop 2022.1.app" --args -DOverride=ExternalBrowserOAuth:off
Número del artículo de conocimiento

001498503

 
Cargando
Salesforce Help | Article