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SSL 핸드셰이크 예외 "이 인증서 체인을 신뢰하는 TrustManager가 없음. 오류 코드: 84223ADA"

게시 일자: Apr 5, 2023
상세 설명
Tableau Desktop이 Mac OS의 Tableau Server에 로그인하거나 게시하려고 하면 다음과 같은 오류가 발생합니다.
 
Authentication Failed.(인증 실패,)
Error code: 84223ADA(오류 코드: 84223ADA)
Unable to connect to Tableau Server(Tableau Server에 연결할 수 없습니다).
SSLHandshakeException None of the TrustManagers trust this certificate chain(이 인증서 체인을 신뢰하는 TrustManager가 없음)
 

Cause

데스크톱 2021.4 이상에서 변경된 사항은 외부 웹 브라우저 인증을 사용합니다. 
솔루션
Tableau Desktop 2021.4보다 오래된 버전에서는 이 문제가 발생하지 않습니다.  그 이후의 버전에서는 아래와 같이 외부 웹 브라우저 인증을 내부의 내장 브라우저 인증으로 되돌릴 수 있습니다. 

옵션 1

모든 Desktop 클라이언트에 적용되는 Tableau Server 설정을 수정합니다.

다음 TSM 명령을 실행합니다. 해당 설정은 모든 사이트의 모든 서버 사용자에게 적용됩니다.
  
tsm configuration set -k wgserver.authentication.desktop_externalbrowser -v false
tsm pending-changes apply

옵션 2

plist를 업데이트해 컴퓨터에 맞게 브라우저 설정을 조정합니다.

  • Mac: 다음 명령어를 실행합니다.
sudo defaults write /Library/Preferences/com.tableau.Tableau-<version>.plist Settings.WorkgroupUseEmbeddedBrowserServerSignIn -integer 1

옵션 3 

Tableau Desktop을 실행할 때마다 브라우저 설정을 해제합니다(각 Desktop을 열 때마다 실행해야 함).
  • 2022.1 버전을 사용하는 Mac에서의 예시:
open -a "/Applications/Tableau Desktop 2022.1.app" --args -DOverride=ExternalBrowserOAuth:off
Knowledge 기사 번호

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