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Bei der SAML-Anmeldung für Tableau Server wird der Fehler "Unable to Sign In - Invalid username or password" (Anmeldung nicht möglich – Ungültiger Benutzername oder ungültiges Kennwort) angezeigt

Veröffentlichungsdatum: Jan 6, 2023
Beschreibung

Wenn Sie sich bei einem Tableau Server mit SAML anmelden, gibt der Tableau Server nach der Authentifizierung mit dem Identitätsanbieter eine Fehlerseite mit der Meldung "Unable to Sign In" (Anmeldung nicht möglich) und darunter "Invalid username or password" (Ungültiger Benutzername oder Kennwort) zurück.

Zusätzlich enthält die Authentifizierungsantwort des Identitätsanbieters Folgendes:

<samlp:Status><samlp:StatusCode Value=\"urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:status:Responder\"><samlp:StatusCode Value=\"urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:status:RequestDenied\"/></samlp:StatusCode><samlp:StatusMessage>You are NOT authorized to access this Application.</samlp:StatusMessage><samlp:StatusDetail><Cause>org.sourceid.saml20.domain.AuthorizationException: You are NOT authorized to access this Application. (Sie sind NICHT berechtigt, auf diese Anwendung zuzugreifen.)</Cause></samlp:StatusDetail></samlp:Status>

Authentifizierungsantwort erfasst in:

  1. Netzwerkerfassungen, z. B. Fiddler
  2. SAML-Trace-Dienstprogramme, z. B. Chrome SAML Tracer
  3. Für serverweite SAML: Tableau Server VizPortal-Protokolle, wenn vizportal.log.level auf "debug" gesetzt ist
  4. Für Site-spezifische SAML: Tableau Server samlservice-Protokolle

Cause

Der Benutzer hat keine Berechtigung für die Tableau Server-Anwendung beim Identitätsanbieter.
Lösung
Der Identitätsanbieter muss den Benutzer der Tableau Server-Anwendung zuweisen. Für diese Aktion ist ein Identitätsanbieter-Administrator erforderlich.
Nummer des Knowledge-Artikels

001498562

 
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