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Tableau Server에 SAML 로그인할 때 "Unable to Sign In - Invalid username or password"(로그인할 수 없음 - 유효하지 않은 사용자 이름 또는 암호) 오류 발생

게시 일자: Jan 6, 2023
상세 설명

SAML을 사용하여 Tableau Server에 로그인하는 경우 ID 공급자로 인증한 후 Tableau Server에 "Unable to Sign In"(로그인할 수 없음)과 그 아래에 "Invalid username or password"(유효하지 않은 사용자 또는 암호)라는 오류 페이지가 표시됩니다.

또한 ID 공급자의 인증 응답에 다음이 포함됩니다.

<samlp:Status><samlp:StatusCode Value=\"urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:status:Responder\"><samlp:StatusCode Value=\"urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:status:RequestDenied\"/></samlp:StatusCode><samlp:StatusMessage>You are NOT authorized to access this Application.(이 응용 프로그램에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.)</samlp:StatusMessage><samlp:StatusDetail><Cause>org.sourceid.saml20.domain.AuthorizationException: You are NOT authorized to access this Application(이 응용 프로그램에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다).</Cause></samlp:StatusDetail></samlp:Status>

인증 응답에 다음이 캡처됩니다.

  1. Fiddler 같은 네트워크 캡처
  2. Chrome SAML Tracer 같은 SAML 추적 유틸리티
  3. 서버 전체 SAML의 경우 vizportal.log.level이 디버그로 설정된 경우 Tableau Server vizportal 로그
  4. 사이트별 SAML의 경우 Tableau Server samlservice 로그

Cause

사용자에게 ID 공급자의 Tableau Server 응용 프로그램에 대한 사용 권한이 부여되지 않았습니다.
솔루션
ID 공급자는 사용자를 Tableau Server 응용 프로그램에 할당해야 합니다. 이 동작에는 ID 공급자 관리자가 필요합니다.
Knowledge 기사 번호

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