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Fehlercode: "E19090E0 [q0.Security]Login failed" (E19090E0 [q0.Security]Anmeldung fehlgeschlagen) beim Verbinden von Tableau Desktop mit Salesforce Marketing Cloud

Veröffentlichungsdatum: Jun 27, 2023
Beschreibung

Beim Verbinden von Tableau Desktop mit Salesforce Marketing Cloud-Daten über den nativen Connector tritt der folgende Fehler auf:

Bad connection: Tableau could not connect to the data source. (Ungültige Verbindung: Tableau konnte keine Verbindung zur Datenquelle herstellen.)
Error code (Fehlercode): E19090E0
[q0.Security]Login failed...... (Anmeldung fehlgeschlagen)
Connector class (Connector-Klasse): cdama_sfmarketingcloud. Version 21.8272.0

 

Cause

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist aktiviert, aber die MFA wird für Salesforce Marketing Cloud-Verbindungen nicht unterstützt.
Lösung
1. Deaktivieren Sie die MFA. Wenden Sie sich an den Salesforce-Support, um diese Einstellung ggf. zu ändern.
2. Stellen Sie sicher, dass "Benutzername und Kennwort für Web Services aktivieren" in "Salesforce Marketing Cloud" -> "Sicherheitseinstellungen" aktiviert ist.
Vom Benutzer hinzugefügtes Bild

Hinweis: Tableau ist von der Salesforce MFA-Anforderung ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen unten.

Häufig gestellte Fragen zur Multi-Faktor-Authentifizierung mit Salesforce


 
Nummer des Knowledge-Artikels

001498604

 
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Salesforce Help | Article