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Tableau Desktop を Salesforce Marketing Cloud に接続するときのエラー コード: "E19090E0 [q0.Security] ログインに失敗しました"
公開日: Jun 27, 2023
説明
ネイティブ コネクタ経由で Tableau Desktop を Salesforce Marketing Cloud のデータに接続すると、次のエラーが発生します。
Bad connection: Tableau could not connect to the data source. (無効な接続: Tableau はデータ ソースに接続できません。)
Error code: E19090E0 (エラー コード: E19090E0)
[q0.Security]Login failed...... (ログインに失敗しました)
Connector class (コネクタのクラス): cdama_sfmarketingcloud. Version 21.8272.0
Cause
多要素認証 (MFA) が有効になっていますが、設計上、Salesforce Marketing Cloud 接続では MFA はサポートされていません。解決策
2. Salesforce Marketing Cloud の [Security Settings (セキュリティ設定)] で "Enable Username and Password for Web Services (Web サービスのユーザー名とパスワードを有効にする)" が有効であることを確認します。
注: Tableau は Salesforce MFA の要件から除外されています。詳細については、次の FAQ を参照してください。
その他のリソース
Tableau を Salesforce Marketing Cloud に接続する
ナレッジ記事番号
001498604
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