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Tableau Desktop no puede iniciar sesión en Tableau Server: la página web emergente no redirige a ningún sitio
Fecha de publicación: Jan 19, 2023
Descripción
Tableau Desktop no puede conectarse a Tableau Server: la página web emergente redirige a una URL que indica que no se puede acceder al sitio, mientras que el inicio de sesión desde el navegador web en Tableau Server es normal.
Cause
El proxy nginx de Tableau Server modifica el encabezado, por lo que no se puede acceder a la URLSolución
Utilice Fiddler para recopilar el rastro de red en el equipo de Tableau Desktop. Un rastro de Fiddler capturará el tráfico de HTTP. Un rastro de fiddler resulta útil para poder ver si hay algún error 400 o 500. Fiddler también puede mostrar errores de comunicación de firewall o proxy.
- Descargue e instale Fiddler desde aquí: https://www.telerik.com/download/fiddler
- Cierre todos los navegadores web y programas en el equipo (chats, correo electrónico, etc.).
- Haga clic en Iniciar > Programas > Fiddler
- Descifre el tráfico de HTTP: vaya a Herramientas > Opciones de Fiddler > pestaña HTTP > Marque la opción "Descifrar tráfico de HTTP" y acepte el certificado > Haga clic en Aceptar. NOTA: Este paso es muy importante.
- Utilice Tableau Desktop para reproducir el problema.
- Después de comprobar el rastro de Fiddler, haga clic en la respuesta con e código 302. En la parte derecha, seleccione Inspector y "Sin procesar" tanto para la solicitud como para la respuesta. Tal y como muestra la imagen, el servidor proxy nginx modifica ña URL y devuelve una respuesta a Tableau Desktop.
- Guarde este rastro de Fiddler y envíelo al equipo de TI/seguridad. Colabore con el equipo de seguridad/TI para modificar las reglas de filtrado de la URL del servidor proxy nginx.
Número del artículo de conocimiento
001498617
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