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Tableau Desktop에서 Tableau Server 로그인에 실패함: 팝업 웹 페이지가 리디렉션되지 않음

게시 일자: Jan 19, 2023
상세 설명

Tableau Desktop에서 Tableau Server에 로그인하지 못합니다. 웹 브라우저 Tableau Server 로그인은 정상이지만 팝업 웹 페이지에서 "This Site can't be reached"(이 사이트에 연결할 수 없습니다.)라고 표시되는 URL로 리디렉션됩니다.
사용자가 추가한 이미지

Cause

Tableau Server의 Nginx 프록시가 머리글을 수정하므로 URL에 액세스할 수 없습니다.
솔루션
Tableau Desktop에서 로그인할 때 브라우저에서 적절한 URL로 리디렉션되도록 Nginx 프록시 서버 설정을 수정해야 합니다. 다음은 Fiddler를 사용하여 문제를 확인하기 위해 추적 로그를 수집하는 방법에 대한 지침입니다. 

Fiddler를 사용하여 Tableau Desktop 컴퓨터에서 네트워크 추적을 수집합니다. Fiddler는 HTTP 트래픽을 캡처합니다. Fiddler는 400 오류 또는 500 오류가 있는지 확인하는 데 유용합니다. 또한 Fiddler는 통신을 차단하는 방화벽이나 프록시도 표시합니다.
  1. https://www.telerik.com/download/fiddler에서 Fiddler를 다운로드하여 설치합니다.
  2. 컴퓨터에서 열려 있는 모든 웹 브라우저와 프로그램(채팅, 이메일 등)을 닫습니다.
  3. 시작 > 프로그램 > Fiddler를 클릭합니다.
  4. HTTPS 트래픽 암호 해독: Tools(도구) > Fiddler Options(Fiddler 옵션) > HTTPS 탭 > 'Decrypt HTTPS traffic(HTTPS 트래픽 암호 해독)' 체크 표시 > Accept the certificate(인증서 수락) > OK(확인) 클릭. 참고: 이 단계는 매우 중요합니다.
  5. Tableau Desktop을 사용하여 문제를 재현합니다.
  6. 그런 다음 Fiddler 추적을 검토하고 코드 302가 포함된 응답을 클릭합니다. 오른쪽 부분에서 Inspector(검사기)를 선택하고 Request(요청)와 Response(응답) 모두에 대해 "Raw(원시)"를 선택합니다. 여기에 표시된 이미지와 같이 Nginx 프록시 서버는 URL을 수정하고 Tableau Desktop에 다시 응답합니다. 사용자가 추가한 이미지
  7. 이 Fiddler 추적을 저장하고 IT/보안 팀에 보냅니다. IT/보안 팀과 협력하여 Nginx 프록시 서버 URL 필터링 규칙을 수정합니다.
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