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Anmeldung bei Tableau Cloud mit integrierter Touch-ID-Authentifizierung von Tableau Prep und Tableau Desktop aus nicht möglich

Veröffentlichungsdatum: May 16, 2023
Beschreibung

Beim Versuch, sich mit MFA bei Tableau Cloud anzumelden, tritt der folgende Fehler auf:
 

There are no built-in authenticators, like Touch ID, available to this browser. (Für diesen Browser sind keine integrierten Authentifizierungsmethoden wie Touch-ID verfügbar.)

Cause

Die integrierte Authentifizierungsmethode wird in Tableau-Produkten (Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Bridge und Tableau Content Migration Tool) mit einem eingebetteten Browser nicht unterstützt.
Lösung
Wie in unserer Produktdokumentation beschrieben, können integrierte Authentifizierungsmethoden wie Touch-ID, Face-ID und Windows Hello nicht verwendet werden, wenn die Authentifizierung bei Tableau Cloud von Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Bridge und dem Tableau Content Migration Tool aus erfolgt.  Wenn eine dieser Verifizierungsmethoden registriert wurde, können Sie (und Ihre Benutzer) eine andere Verifizierungsmethode auf der Seite Eigene Kontoeinstellungen in Tableau Cloud registrieren.

Bitte beachten Sie, dass "Wiederherstellungscodes" nicht als primäre Methode empfohlen wird, da sie nur für Notfallszenarien gedacht ist. 
Nummer des Knowledge-Artikels

001498632

 
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