Loading

No se puede iniciar sesión en Tableau Cloud con el autenticador incorporado Touch ID desde Tableau Prep y Tableau Desktop

Fecha de publicación: May 16, 2023
Descripción

Al intentar iniciar sesión en Tableau Cloud con MFA, se produce un error:
 

There are no built-in authenticators, like Touch ID, available to this browser (No hay autenticadores integrados, como Touch ID, disponibles para este navegador).

Cause

El autenticador integrado no es compatible con los productos de Tableau (Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Bridge y la Herramienta de migración de contenido de Tableau) con un navegador insertado.
Solución
Como se indica en la documentación de nuestro producto, los autenticadores integrados, incluidos Touch ID, Face ID y Windows Hello, no se pueden usar para autenticarse en Tableau Cloud desde Tableau Desktop, Tableau Prep Builder, Tableau Bridge y la Herramienta de migración de contenido de Tableau.  Si se registró uno de estos métodos de verificación, usted (y sus usuarios) pueden registrar un método de verificación diferente desde la página Configuración de mi cuenta en Tableau Cloud.

Tenga en cuenta que los "Códigos de recuperación" no se recomiendan como método principal, ya que son solo para escenarios de emergencia. 
Número del artículo de conocimiento

001498632

 
Cargando
Salesforce Help | Article