Tableau Cloud サイトのライセンス認証を試行したときの "We are unable to verify your Tableau invitation"

公開日: Nov 14, 2023

説明

ライセンス認証メールから Tableau Cloud サイトをライセンス認証しようとすると、予期しない "We are unable to verify your Tableau invitation (Tableau 招待を確認できません)" エラーが発生します。

さまざまな根本原因が考えられる予期しない問題が発生しています。

解決策

回避策として、以下を試行します。

メールの受信トレイ (またはスパムメールフォルダーやゴミ箱フォルダー) で最近のサイトライセンス認証メールを確認します。
- 最初のサイトライセンス認証メールの受信の 48 時間以内に、サイトがライセンス認証されていない場合、自動サイトライセンス認証リマインダーメール (新しいラインセンス認証リンクを含む) が送信されます
Web ブラウザーのキャッシュや Cookie をクリアします
プライベートブラウジングウィンドウ (Google Chrome Incognito など) を開いて、再度ライセンス認証を試みます

追加の支援が必要な場合は、アカウント担当者または customerservice@tableau.com に問い合わせてください。

ナレッジ記事番号

001498692

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