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Dem MessagingEndUser werden die Nachrichten/Unterhaltungen nicht automatisch im Chat-Fenster innerhalb eines VPN/gesicherten Netzwerks angezeigt.

Veröffentlichungsdatum: May 19, 2026
Beschreibung

 

Screenshot des Problems:

rtaImage.jpeg Schritte zur Überprüfung aus Sicht des Supports:

  • Fordern Sie HAR-Protokolle während des Problems an.
  • Überprüfen und bestätigen Sie, ob die API-Anforderungen verzögert werden/Fehler auftreten (meistens treten Probleme mit SSE-Anforderungen auf). 

Dies könnte mit der Art und Weise zusammenhängen, wie der Proxy Chunked-Encodings handhabt. Möglicherweise muss der Proxy Chunked-Encoding und Pufferung deaktivieren. Sie könnten nachfragen, welche Art von Proxy der Kunde verwendet und ob er ein Deaktivieren dieser Methoden unterstützt.
https://docs.servicestack.net/server-events (relevanter Auszug unten)
Interoperabel: Da es sich um einfaches HTTP handelt, kann es mit Ihren bevorzugten HTTP-Tools selbst geprüft werden und funktioniert sogar über HTTP-Proxys (mit deaktivierter Pufferung und deaktiviertem Chunked-Encoding). 

Lösung

Dies kann vom für Firewalls, Sicherheit oder Netzwerk verantwortlichen Team behoben werden. Etwas scheint den Datenverkehr vom SSE-Stream zu blockieren. Der Kunde sollte sich an die entsprechenden Teams wenden, um das Problem zu beheben.

Das Produktteam hat den Fall untersucht und festgestellt, dass es sich nicht um ein Produktproblem handelt. Der Fall sollte von dem für Firewalls, Sicherheit oder Netzwerk verantwortlichen Team des Kunden untersucht werden.

 

Nummer des Knowledge-Artikels

001498777

 
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