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L'utente finale di messaggistica riscontra che i messaggi/le conversazioni non vengono visualizzati automaticamente nella finestra della chat all'interno di VPN/reti protette.

Data pubblicazione: May 19, 2026
Descrizione

 

Screenshot del problema:

rtaImage.jpegPassaggi per la verifica dal punto di vista dell'assistenza:

  • Richiedere i log HAR durante il problema.
  • Verificare e confermare se una delle richieste API subisce ritardi/errori (per lo più, riscontriamo problemi con le richieste SSE). 

Potrebbe essere correlato al modo in cui il loro proxy gestisce le codifiche a blocchi. In effetti potremmo richiedere al proxy di disattivare la codifica a blocchi e il buffering. Si potrebbe chiedere loro che tipo di proxy usano, se supportano la disattivazione di questa funzione, ecc.
https://docs.servicestack.net/server-events (Estratto pertinente di seguito)
Interoperabile: poiché è semplicemente HTTP, è compatibile con gli strumenti HTTP preferiti e funziona anche tramite proxy HTTP (con buffering e codifica a blocchi disattivati). 

Risoluzione

Questo problema può essere risolto dal team Firewall, Sicurezza o Rete. Qualcosa dovrebbe bloccare il traffico dal flusso SSE e il cliente dovrebbe contattare i team corrispondenti per risolvere il problema.

Il team di prodotto ha indagato e ha stabilito che non si trattava di un problema del prodotto e che avrebbe dovuto essere indagato dai team Firewall, Sicurezza o Rete del cliente.

 

Numero articolo Knowledge

001498777

 
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