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Anaplan に接続するときの "Uncaught InvalidCharacterError" (未捕捉の内部文字エラー)

公開日: Oct 18, 2021
説明

Anaplan コネクタで証明書認証を使用してサインインしようとすると、次のエラーが発生する場合があります。

An error occurred while communicating with the data source (データ ソースとの通信中にエラーが発生しました)
The web data connector has reported an unrecoverable error and cannot proceed. (Web データ コネクタが回復不可能なエラーを報告したため、続行できません。)If the connector has reported details of the error, they are displayed in the pane below. (コネクタがエラーの詳細を報告している場合は、下のペインに表示されます。)
Error Code: 82BE0673 (エラー コード: 82BE0673)
Uncaught InvalidCharacterError: Failed to execute 'atob' on 'Window': The string to be decoded is not correctly encoded.  stack:Error: Failed to execute 'atob' on 'Window': The string to be decoded is not correctly encoded. (未捕捉の InvalidCharacterError: 'Window' に対して 'atob' を実行できませんでした: デコードする文字列が正しくエンコードされていません。stack:Error: 'Window' に対して 'atob' を実行できませんでした: デコードする文字列が正しくエンコードされていません。)
  at Object.base64DecodeUnicode (https://connectors.tableau.com/wdc/2/app/dist/wdc-framework-2.29.latest.js:159:53)
  at Object.getBasicAuthString (https://connectors.tableau.com/anaplan/anaplan/1/app/js/modules/anaplan.helper.js:94:26)
  at Object.ajax (https://connectors.tableau.com/anaplan/anaplan/1/app/js/modules/anaplan.helper.js:361:22)
  at Object.getAuthToken (https://connectors.tableau.com/anaplan/anaplan/1/app/js/modules/anaplan.helper.js:649:21)
  at n.<anonymous> (https://connectors.tableau.com/anaplan/anaplan/1/app/js/modules/anaplan.connector.js:1383:20)
  at HTMLButtonElement.r (https://connectors.tableau.com/wdc/2/app/vendors/lodash/lodash-compat/3.10.1/lodash.min.js:26:189)
  at HTMLUListElement.dispatch (https://connectors.tableau.com/wdc/2/app/vendors/jquery/v1.11.3/jquery.min.js:4:8549)
  at HTMLUListElement.r.handle (https://connectors.tableau.com/wdc/2/app/vendors/jquery/v1.11.3/jquery.min.js:4:5252)

解決策
証明書ファイルが DER エンコードされたバイナリ X.509 形式であることを確認します。

Windows コンピューターで、PEM エンコードされた証明書ファイルを DER エンコードされたバイナリ X.509 形式に変換するには、次の手順を使用します。
  1. 証明書ファイルをダブルクリックして開きます。
  2. [詳細] タブに移動して [ファイルへコピー] をクリックします。
  3. [次へ] をクリックします。
  4. "DER encoded binary X.509 (.CER)" が選択されていることを確認します。
  5. [次へ] をクリックし、有効なファイル名を指定します。
  6. [次へ] をクリックし、サマリーを確認してから [完了] をクリックします。
ナレッジ記事番号

001534079

 
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