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Faltan fuentes de datos en Tableau Bridge y se agregó "_1" al nombre del sistema

Fecha de publicación: Nov 9, 2023
Descripción
Al acceder a Tableau Bridge, no se encuentra ninguna fuente de datos y se agregó "_1" al nombre del sistema. 

Cause

Puede ser que varios usuarios hayan abierto Tableau Bridge en el mismo equipo con cuentas distintas o que varios usuarios hayan iniciado sesión en Tableau Desktop en el equipo que ejecuta Tableau Bridge.
Solución

Para solucionar el problema, desvincule Tableau Bridge, elimine el cliente de Bridge afectado y vuelva a vincularlo. 

Nota: Los pasos siguientes borrarán todos los inicios de sesión guardados de Tableau Bridge y eliminarán todas las fuentes de datos de Tableau Bridge. Una vez finalizados los pasos, se solicitará a los usuarios que vuelvan a introducir sus credenciales al abrir Tableau Bridge por primera vez. Además, todas las fuentes de datos deberán volver a añadirse a Bridge.

  1. Desenlace Tableau Bridge:

    1. Localice Tableau Bridge en la bandeja del sistema (o ábralo usando Tableau Desktop si utiliza la versión 2018.1 o anterior de Bridge).
    2. Si Tableau Bridge está en modo Servicio , cambie Tableau Bridge al modo Aplicación.
    3. Haga clic con el botón derecho en el icono de Tableau Bridge en la bandeja del sistema.
    4. Seleccione Desenlazar.
    5. Vuelva a hacer clic con el botón derecho en el icono de Tableau Bridge en la bandeja del sistema.
    6. Seleccione Salir para cerrar Tableau Bridge completamente.

  2. Elimine el cliente de Bridge en Tableau Cloud:

    1. Inicie sesión en Tableau Cloud como administrador de sitio usando un navegador web.
    2. Haga clic en la página Configuración y vaya a la pestaña Bridge.
    3. Vaya hasta la lista de clientes y Elimine el cliente de Bridge que tenga escrito "_1" al final de su nombre.

  3. SOLO se necesita si se utilizan Programas de Bridge heredados. Abra Tableau Bridge y vuelva a añadir las fuentes de datos en Bridge:

    1. Inicie sesión en Tableau Cloud usando un navegador web con el mismo usuario con el que se inició sesión en el cliente de Bridge.
    2. Haga clic en Explorar > Todas las fuentes de datos
    3. Haga clic en el nombre de una fuente de datos que desee actualizar mediante Tableau Bridge. 
    4. Haga clic en la pestaña Actualización de extracción y vuelva a crear el programa original de la fuente de datos si usa Programas heredados. Consulte Configurar un programa de actualización de Bridge (heredado) para obtener más información. Seleccione el nombre de equipo correcto de Bridge cuando vuelva a crear el programa.
    5. Repita los pasos anteriores para todas las fuentes de datos que desee actualizar en Tableau Bridge. 
Nota: Solo deberá volver a asignar aquellas fuentes de datos que usaban programas heredados, ya que los programas de Tableau Online Bridge no se deberían ver afectados por este problema. Estos programas usarán los clientes disponibles que formen parte de la agrupación de Bridge.
Recursos adicionales
Nota: Si el cliente original (sin _1 en el nombre) sigue apareciendo como desconectado del sitio, inicie sesión usando la cuenta original de administración local instalada por el cliente en el equipo en el que se ejecuta Tableau Bridge. Luego, abra Tableau Bridge e inicie sesión con la cuenta de Tableau Online original usada para vincular al cliente con Tableau Online. 
Número del artículo de conocimiento

001534179

 
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