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Origini dati mancanti da Tableau Bridge e "_1" viene aggiunto al nome del computer

Data pubblicazione: Nov 9, 2023
Descrizione
Durante l'accesso a Tableau Bridge, mancano tutte le origini dati e al nome del computer viene aggiunto "_1". 

Cause

Più utenti hanno aperto Tableau Bridge sullo stesso computer utilizzando account diversi oppure più utenti hanno effettuato l'accesso a Tableau Desktop sul computer che esegue Tableau Bridge.
Risoluzione

Per risolvere il problema, scollega Tableau Bridge, rimuovi il client Bridge interessato, quindi ricollega il client. 

Nota: la procedura seguente consente di cancellare tutti gli accessi salvati per Tableau Bridge e di rimuovere tutte le origini dati da Tableau Bridge. Una volta completata la procedura, agli utenti verrà richiesto di inserire nuovamente le proprie credenziali quando aprono Tableau Bridge per la prima volta e tutte le origini dati dovranno essere nuovamente aggiunte a Tableau Bridge.

  1. Scollega Tableau Bridge:

    1. Individua Tableau Bridge nella barra delle applicazioni (o aprilo tramite Tableau Desktop se utilizzi il client Bridge versione 2018.1 o precedente).
    2. Se Tableau Bridge è in modalità Servizio, imposta Tableau Bridge in modalità Applicazione.
    3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Tableau Bridge nella barra delle applicazioni.
    4. Scegli Scollega.
    5. Fai di nuovo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Tableau Bridge nella barra delle applicazioni.
    6. Scegli Esci per chiudere completamente Tableau Bridge.

  2. Elimina il client Bridge su Tableau Cloud:

    1. Accedi a Tableau Cloud tramite un browser Web come amministratore del sito.
    2. Fai clic sulla pagina Impostazioni e accedi alla scheda Bridge.
    3. Scorri verso il basso fino all'elenco dei client, quindi fai clic su Elimina per il client Bridge con _1 aggiunto al nome.

  3. È richiesto SOLO se si utilizzano le Pianificazioni Bridge (legacy). Apri Tableau Bridge e aggiungi nuovamente le origini dati in Bridge:

    1. Accedi a Tableau Cloud tramite un browser Web come l'utente che ha effettuato l'accesso anche al client Bridge.
    2. Fai clic su Esplora > Tutte le origini dati
    3. Fai clic sul nome di un'origine dati da aggiornare utilizzando Tableau Bridge. 
    4. Se utilizzi pianificazioni legacy, fai clic sulla scheda Aggiornamento estrazione e ricrea la pianificazione originale dell'origine dati. Per maggiori informazioni, consulta Impostare una pianificazione di aggiornamento di Bridge (legacy). Assicurati di selezionare il nome corretto del computer Bridge quando ricrei la pianificazione.
    5. Ripeti i passaggi precedenti per tutte le origini dati che desideri aggiornare in Tableau Bridge. 
Nota: dovrai riassegnare solo le origini dati che utilizzavano pianificazioni legacy, poiché le pianificazioni Bridge Tableau Cloud non dovrebbero essere interessate da questo problema. Le pianificazioni utilizzeranno i client disponibili che fanno parte del pool Bridge.
Risorse aggiuntive
Nota: se il client originale (senza _1 nel nome) viene ancora visualizzato come disconnesso dal sito, accedi con l'account di amministratore locale originale che ha installato il client nel computer in cui è in esecuzione Tableau Bridge, apri Tableau Bridge, quindi accedi con l'account Tableau Cloud originale utilizzato per collegare il client a Tableau Cloud. 
Numero articolo Knowledge

001534179

 
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