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在更改一些拓扑后，数据问答进程无法启动

发布日期: Jan 5, 2023
描述

在更改一些拓扑（或 IP 地址变更）后，例如在 Tableau Server上添加新节点（未配置静态 IP），数据问答进程无法启动

stdout_nlp_node#-0.log 发现了以下错误：

"2022-11-30T10:25:35.3535497-05:00" level=error msg="failed to TryLock" error="failed to execute lock query [guard.go:114]: pq: no pg_hba.conf entry for host \"fe80::2264:1234:9876:2211%13\", user \"rails\", database \"workgroup\", SSL off"

"2022-12-03T22:24:32.0854708-06:00" level=error msg="无法启动服务器"错误="未发现全部所需服务 [api.serve.go:151]：无法通过服务发现服务，更新弹性服务器配置 [utils.go:73]：无法第一个 elasticserver 服务实例信息 [client.go:304]：无法获取随机服务实例 {portType: primary, serviceName: elasticserver} [client.go:205]：ListServiceInstances 失败：无法连接：主机无效或服务器不可访问 [client.go:259]：rpc 错误：代码 = Unavailable desc = 上次连接错误：连接错误：desc = \"传输：在拨号 tcp [fe80::9d56:9876:a234:9fe1%Ethernet0]:8491 时出错：connectex：无法建立连接，因为目标计算机主动拒绝。\""
错误：[/root/go/src/tableau/nlp/nlpcore/pegasus/tasks/api.serve.go:135] 尝试但无法启动服务器
有关使用信息，请尝试“pegasus help api:serve”

Cause

IPv6 地址优先于 IPv4 地址。

注意：对于 Windows Server 2019，IPv6 默认优先级已从先前 Windows Server 版本更改，这使 IPv6 优先于 IPv4。
解决方案
使用 [netsh interface ipv6 show prefixpolicies] 命令，查看多个 IP 地址的当前优先级，并使用 [netsh int ipv6 set prefixpolicy] 命令修改优先级。 注意：需在所有节点上执行这些步骤。

以下是示例，其中 IPv6 优先于 IPv4。

优先级 标签 前缀
----------  -----  --------------------------------
        50      0  ::1/128
        40      1  ::/0
        35      4  ::ffff:0:0/96
        30      2  2002::/16
         5      5  2001::/32
         3     13  fc00::/7
         1     11  fec0::/10
         1     12  3ffe::/16
         1      3  ::/96

要更改优先级并确保首选 IPv4，您需要执行以下步骤：
    a) 运行 [tsm stop] 命令，停止 Tableau Server。
    b) 运行以下命令，调整 IP 地址的优先级。
          netsh int ipv6 set prefixpolicy ::ffff:0:0/96 50 0
          netsh int ipv6 set prefixpolicy ::1/128 40 1
          netsh int ipv6 set prefixpolicy ::/0 30 2
          netsh int ipv6 set prefixpolicy  2002::/16 20 3
          netsh int ipv6 set prefixpolicy  2001::/32 5 5
          netsh int ipv6 set prefixpolicy  ::/96 1 4

注意：在高可用性或多节点环境中，必须在运行 Windows Server 2019 的所有节点上完成 IPv6 更改。
 
    c) 重新启动操作系统，刷新 IP 连接，并重新启动 Tableau Server 管理服务。
    d) 请确认，正在运行所有 Tableau Server 服务，[tsm status -v] 表示 Tableau Server 已停止。
    e) 运行 [tsm pending-changes apply] - （即使未应用任何更改，此步骤也十分重要）
    f) 运行 [tsm start] 命令，启动 Tableau Server。
其他资源
此外，也可以使用 [netsh interface ipv4 show interface] 命令，检查是否有多个 NIC 及其是否按预期顺序排列。

配置网络接口的顺序

知识文章编号

001534187

 
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