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E-Mails werden im AWS SES SMTP-Server nicht empfangen, wenn der VPC-Endpunkt konfiguriert ist.

Veröffentlichungsdatum: Oct 21, 2021
Beschreibung
E-Mails werden im AWS SES SMTP-Server nicht empfangen, wenn der VPC-Endpunkt konfiguriert ist.

Cause

In der Eingangsregel der SMTP-Sicherheitsgruppe wurde nur der IP-Bereich des Ausgangsknotens statt aller Tableau Server-Knoten zugelassen.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass die Eingangsregel (Firewall-Regel) in der SMTP-Sicherheitsgruppe, die für den VPC-Endpunkt in AWS konfiguriert ist, den Subnetzbereich der Tableau Server-Knoten zulässt.

Schritte zur Problembehebung:
  1. Bestätigen Sie, dass die E-Mail erfolgreich versendet wird, wenn der VPC-Endpunkt nicht konfiguriert ist (und stattdessen eine Eingangsregel für den SMTP-Port in der Tableau-Rolle angewendet wird). Das Ergebnis zeigt an, ob die VPC-Konfiguration die mögliche Ursache des Problems sein kann. 
  2. Halten Sie sich an die AWS-Dokumentation, um Test-E-Mails von jedem Tableau-Knoten (insbesondere den Knoten mit Backgrounder, der die Aufgabe ausführt) an den SMTP-Server zu senden.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Befehlszeile zum Senden von E-Mails über die Amazon SES SMTP-Schnittstelle.



 
Nummer des Knowledge-Artikels

001534234

 
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