조직 선택
SSL 검사를 수행하는 정방향 프록시로 Tableau Server를 활성화하면 오프라인으로 활성화하라는 프롬프트가 표시됨
게시 일자: Oct 18, 2023
상세 설명
Tableau Server를 활성화/비활성화할 때 "Online Activation Unavailable"(온라인 활성화 불가) 프롬프트가 표시되고 "Activate License Offline"(오프라인으로 라이선스 활성화)이 요청됩니다.
Cause
SSL 검사를 수행하는 프록시/부하 분산 장치 구성에서 제시하는 인증서의 유효성을 Tableau Server가 검사할 수 없습니다.솔루션
해결 방법
옵션 1: SSL 검사를 사용하지 않도록 설정
SSL 검사를 사용하지 않도록 설정하면 적절한 인증서가 Tableau Server에 제시되어 SSL 핸드섀이크가 완료될 수 있습니다.옵션 2: licensing.tableau.com에 대해 프록시 우회
Tableau 라이선스 서버로 전송되는 요청의 SSL 인증서가 인터셉트 및 수정되지 않도록 licensing.tableau.com:443으로 전송되는 호출에 대해 예외를 허용할 수 있습니다.추가 자원
ERROR com.tableausoftware.tabadmin.webapp.GlobalExceptionHandler - RestException: Licensing Error: Licensing Service Unavailable(오류 com.tableausoftware.tabadmin.webapp.GlobalExceptionHandler - RestException: 라이선스 오류: 라이선스 서비스를 사용할 수 없음)
com.tableausoftware.tabadmin.webapp.exceptions.RestException: com.tableausoftware.license.dll.ConnectException: Function flxActSvrReturnSend returned error (50041, 41143, 34) LM_TS_CONNECTION_FAILED(com.tableausoftware.tabadmin.webapp.exceptions.RestException: com.tableausoftware.license.dll.ConnectException: flxActSvrReturnSend 함수에서 오류 반환(50041, 41143, 34) LM_TS_CONNECTION_FAILED)
Tableau could not connect to the licensing server or FlexNet Operations Server. Verify the product key is correct and the primary or online licensing server can be accessed by ports 27000-27009.(Tableau에서 라이선스 서버 또는 FlexNet Operations 서버에 연결할 수 없습니다. 제품 키가 올바르고 포트 27000-27009를 통해 주 또는 온라인 라이선스 서버에 액세스할 수 있는지 확인하세요.)
Tableau 라이선스 서버 대상 SSL 핸드섀이크 도중에 다음과 같은 "알 수 없는 CA" 경고가 네트워크 캡처에 표시될 수 있습니다.
Knowledge 기사 번호
001534280
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
