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No se puede iniciar Tableau Server después de ejecutar el comando "tsm authentication sitesaml enable"

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción

Al ejecutar el siguiente comando de TSM para habilitar el SAML de un sitio, no se puede iniciar Tableau Server.

  • tsm authentication sitesaml enable
  • tsm pending-changes apply
     

Aparecen los siguientes errores de excepción en el registro del proceso del servicio SAML (samlservice_0):

  • com.tableausoftware.sitesaml.core.util.CryptoUtils$CryptoException: Error unmarshalling certificate (Error al decodificar el certificado).
  • java.lang.ClassCastException: class org.bouncycastle.asn1.pkcs.PrivateKeyInfo cannot be cast to class org.bouncycastle.openssl.PEMKeyPair (PrivateKeyInfo no se puede convertir a la clase org.bouncycastle.openssl.PEMKeyPair).

 

Cause

Por el momento, solo se admiten archivos de clave con formato PKCS#1 de RSA en implementaciones de SAML específico de un sitio. Para obtener información relacionada, consulte Requisitos de certificado y de proveedor de identidades (IdP).
Solución
Asegúrese de que el archivo de clave de certificado del SAML del sitio tenga el formato PKCS#1 de RSA.
Número del artículo de conocimiento

001534297

 
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