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Ask Data in an Error State(데이터에 질문이 오류 상태에 있음)

게시 일자: Feb 16, 2023
상세 설명

데이터에 질문이 오류 상태입니다.

Cause

  • 환경 또는 잘못된 프로세스 수
  • 내부 토큰 재생성이 성공적으로 완료되지 않은 경우 서버 암호가 손상되었을 수 있습니다.
솔루션

옵션 1

내부 토큰을 재생성하는 이전 시도에서 서버 암호가 손상되어 발생한 문제를 해결하려면 다음 명령을 다시 실행하세요.
TSM(Tableau 서비스 관리자) 보안 재생성-내부 토큰
 

옵션 2

Tableau Online 도움말에 설명된 대로, 총 실행 중인 Elastic Server 프로세스 또는 인덱스, Search Server 프로세스는 홀수를 사용하는 것이 좋습니다.

클러스터에서 다음 작업을 수행하세요.

  1. Tableau Server를 중지한 다음 각 노드에서 2-4단계를 수행합니다.
  2. 각 노드에서 C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\indexandsearchserver\0\nodes\0\로 이동합니다.
  3. 해당 폴더의 내용을 "_state<node number here>".zip으로 압축합니다(내부에 포함된 두 폴더, "_state" 및 "indices"를 선택한 다음 압축).
  4. 압축 파일은 nodes\0\ 폴더에 그대로 둔 다음 "_state" 및 "indices" 폴더를 삭제합니다.
  5. TSM UI에서 indexandsearchserver를 다른 노드에서 제거하고 프로세스는 마스터 노드에만 남겨둡니다.
  6. 보류 중인 변경 사항을 적용합니다.
  7. Tableau Server를 시작합니다.
주 노드에서 요청 데이터가 다시 수신될 경우 클러스터의 다른 노드에 새 indexandserchserver 프로세스를 적용할 수 있으나, 총 홀수 개의 Elastic Server 또는 인덱스와 검색 서버 프로세스를 실행하는 것이 좋습니다.



 
추가 자원
옵션 1의 필요성을 판단하려면 Elasticsearch and Ask Data(Elasticsearch 및 데이터에 질문) 로그 집합에서 다음 정보가 반복적으로 나타나는 것을 볼 수 있습니다.

2020-07-13 17:00:48.630 +0800 96666 main : INFO com.tableausoftware.nlp.NLPApp - args [[getSecret]]를 포함하는 명령 실행
2020-07-13 17:00:49.429 +0800 96666 main : INFO com.tableausoftware.nlp.NLPApp - OK
2020-07-13 17:00:50.717 +0800 96692 main : INFO com.tableausoftware.nlp.NLPApp - args [[getResponseSecret]]를 포함하는 명령 실행
2020-07-13 17:00:51.576 +0800 96692 main : INFO com.tableausoftware.nlp.NLPApp - OK
2020-07-13 17:00:52.681 +0800 96832 main : INFO com.tableausoftware.nlp.NLPApp - args [[getElasticPassword]]를 포함하는 명령 실행
2020-07-13 17:00:53.310 +0800 96832 main : INFO com.tableausoftware.nlp.NLPApp - OK

[2020-07-13T17:00:53,500][WARN ][c.f.s.a.BackendRegistry ] 관리자에 대한 인증이 최종적으로 실패함
 
Knowledge 기사 번호

001534317

 
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