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VM 環境でのエラー "Your Computer’s Processor Doesn’t Meet The Minimum Requirements That Tableau Requires To Install The Software" (お使いのコンピューターのプロセッサは、Tableau がソフトウェアをインストールするために必要な最小要件を満たしていません)

公開日: Aug 24, 2022
説明

"プロセッサ互換性モード" が有効になっている仮想マシンで 2020.4 以降のバージョンの Tableau 製品をインストールまたは更新すると、次のエラーが発生します。

Your computer’s processor doesn’t meet the minimum requirements that Tableau requires to install the software. (お使いのコンピューターのプロセッサは、Tableau がソフトウェアをインストールするために必要な最小要件を満たしていません。)

Cause

プロセッサ互換性モードの VM は、最新の CPU 命令をサポートしていません。ここでいう最新とは 10 年以上前という意味です。
解決策
Microsoft Hyper-V を使用している場合は、VM のプロセッサ互換性モードを無効にします。

VMWare を使用している場合は、拡張 vMotion 互換性 (EVC) を有効にし、EVC ベースラインを Intel® Nehalem (L2) または AMD Opteron™ 第 4 世代 (B1) 以上に設定します。
 
その他のリソース
2020.4 で、Tableau の最小ハードウェア要件が、少なくとも SSE4.2 および POPCNT 命令を備えた CPU に変更されました (https://www.tableau.com/about/blog/2020/4/helping-you-have-fast-tableau-experience-130832 のお知らせを参照してください)。これは非常に古いハードウェアにしか影響しません。ただし、VM で "プロセッサ互換性モード" (または "CPU 互換性モード") のセットを使用している場合にも、実際のハードウェアで実際にサポートされているにもかかわらず VM が非常に古い CPU 命令セットをシミュレートするため、この問題が発生します。
ナレッジ記事番号

001534381

 
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