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パッケージド ワークブックを開くと "エラー コード EF122BD3 抽出のファイル C:\Users\<user account>\AppData\Local\Temp\TableauTemp\<folder>\TwbxExternalCache\TwbxResultsCacheV3\<folder>\.key を作成できません" が発生する

公開日: Aug 24, 2022
説明

パッケージド ワークブックを開くと、次のエラーが発生します。

"Error code EF122BD3 File for extract C:\Users\<user account>\AppData\Local\Temp\TableauTemp\<folder>\TwbxExternalCache\TwbxResultsCacheV3\<folder>\.key could not be created"  (エラー コード EF122BD3 抽出のためのファイル C:\Users\...\.key を作成できません)

Cause

Tableau Desktop で、ワークブックを開くために必要な一時ファイルを作成できません。
解決策

IT チームと協力して、以下のフォルダーとサブフォルダーのパーミッションを許可します。

C:\Users\<ユーザー アカウント>\Documents\マイ Tableau リポジトリ
C:\Program Files\Tableau
C:\Users\<ユーザー アカウント>\AppData\Local\Tableau
C:\Users\<ユーザー アカウント>\AppData\Local\Temp\TableauTemp

ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを検証および許可するためのプロセスは次のとおりです。

例:
tableau.exe
tabprotosrv.exe
tdeserver64.exe
hyperd.exe
hyperdstarter.exe
QtWebEngineProcess.exe

 

ナレッジ記事番号

001534396

 
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