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Error "Activation has expired. (La activación expiró)" Al añadir un nuevo usuario en Tableau Cloud
Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Al añadir un usuario a Tableau Online y hacer clic en el botón "Regístrese ahora" se muestra el siguiente error:
The activation has expired. Fear now! We've emailed you a new activation link. (La activación ha expirado. ¡No se preocupe! Le enviamos un nuevo enlace de activación).
Cause
El tiempo de vencimiento de 48 horas para la invitación es predeterminado.Solución
- Opción 1: se enviará un nuevo correo al usuario de forma automática luego de que se muestre el mensaje. Revise su bandeja de entrada para el nuevo correo de invitación e intente realizar la activación desde el nuevo enlace o correo.
- Opción 2: el administrador del sitio de Tableau Online puede eliminar y volver a añadir el usuario, luego, se envía el nuevo correo de invitación.
Recursos adicionales
Cuando añade un usuario a la página web de Tableau Online,
se enviará al usuario un correo electrónico con el título [Ha sido invitado a Tableau Cloud].
- Si el usuario ya tiene una cuenta de ID de Tableau, en el correo electrónico se muestra el botón [Iniciar sesión]. Al hacer clic en el botón se abrirá la página de inicio de sesión de Tableau Online.
- Si el usuario no tiene una cuenta de ID de Tableau, en el correo electrónico se muestra el botón [Regístrese ahora]. Al hacer clic en el botón se abrirá la página de registro para crear una cuenta de ID de Tableau.
- El botón o enlace [Regístrese ahora] expira en 48 horas.
No es posible acceder al sitio de Tableau Online ni activarlo después de que se realizó la compra
Número del artículo de conocimiento
001534417
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