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Tableau 통합 문서를 열면 "Hyper를 시작할 수 없음: 새 Hyper 인스턴스를 시작하지 못함" 오류 발생

게시 일자: Oct 10, 2024
상세 설명

Tableau Desktop에서 Tableau 통합 문서를 여는 경우 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

Could not start Hyper: Failed to start a new Hyper instance.(Hyper를 시작할 수 없음: 새 Hyper 인스턴스를 시작하지 못했습니다.) Context: 0x86a93465 원인: 시작 중에 Hyper 서버 프로세스가 종료되고 다음 종료 코드가 표시되었습니다. 1
stderr: 로그 파일을 열 수 없음: CreateFileW
재분석 지점 버퍼에 있는 태그가 첫 rotate() 후에 오류 상태에 있는 잘못된 FileListener입니다. 컨텍스트: 0x13cead20
Unable to connect to the Tableau Data Extract server ''. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database.(서버에 연결할 수 없습니다. 서버가 가동 중이고 요청된 데이터베이스에 액세스할 권한이 있는지 확인합니다.)   

또는 

Tableau Data Extract와 커뮤니케이션하는 도중 오류 발생
Bad Connection: Tableau could not connect to the data source.
Error Code: AC0843EA
Could not start Hyper: Failed to start a new Hyper instance.(Hyper를 시작할 수 없음: 새 Hyper 인스턴스를 시작하지 못했습니다.)
Context: 0x86a93465

원인

OneDrive 동기화 때문에 Tableau에서 hyperd 로그를 쓸 수 없습니다.
솔루션
이 문제는 OneDrive가 사용되고 OneDrive를 사용하는 동기화 폴더에 Tableau 리포지토리 폴더가 포함되어 있는 Windows 및 Mac 모두에서 발생할 수 있으며, Tableau의 하이퍼 로그 작성이 차단되므로 오류를 야기합니다. 

다음 옵션 중 하나를 사용합니다.

옵션 1

  1. OneDrive와 동기화되지 않은 새 폴더를 만듭니다.
  2. Tableau Desktop에서 File(파일) > Repository Location(리포지토리 위치)을 선택합니다.
  3. 'Select a Repository(리포지토리 선택)' 대화 상자에서 새 리포지토리 위치로 사용할 새 폴더를 선택합니다.
  4. 새 리포지토리를 사용하도록 Tableau Desktop을 다시 시작합니다. 

옵션 2

OneDrive 앱에서 동기화할 Tableau Desktop 리포지토리 폴더(기본 위치: Documents/My Tableau Repository)를 선택 취소합니다. 이렇게 하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터에 동기화할 OneDrive 폴더 선택에서 확인할 수 있습니다.

옵션 3

사용된 CPU의 유형에 관한 오류를 수신했을 수도 있습니다. 아래 문서에서 자세한 내용을 확인해 보세요. 

Tableau 2020.4 이상을 설치한 후 "Hyper를 시작할 수 없음: 새 Hyper 인스턴스를 시작하지 못함 오류 발생

추가 자원

다른 데이터 소스 또는 컨텍스트에서 유사한 오류 발생:

오류 메시지 및 Excel

새 Hyper 인스턴스를 시작하지 못했습니다. Context: 0x86a93465
원인: 시작 중에 Hyper 서버 프로세스가 종료되고 다음 종료 코드가 표시되었습니다. 1
알 수 없는 명령줄 옵션 '-x'

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