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Error "An unexpected error occurred during activation (error 1002)" al usar la administración de licencias basada en el inicio de sesión para la activación

Fecha de publicación: Jul 5, 2023
Descripción
Al activar Tableau Desktop mediante el inicio de sesión en Tableau Server (es decir, usando la administración de licencias basada en el inicio de sesión (LBLM), puede producirse el siguiente error:

An unexpected error occurred during activation (error 1002). (Se produjo un error inesperado durante la activación). If this issue persists, contact Tableau Support. (El servidor de licencias de Tableau en https://atr.licensing.tableau.com:443/ mostró un error. Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de Tableau).

Cause

Tableau Server no puede acceder a las ubicaciones de Internet requeridas para los fines de concesión de licencias.
Solución
Trabaje junto a su equipo de redes para garantizar que Tableau Server pueda acceder a las ubicaciones de Internet requeridas para los fines de concesión de licencias estipulados en Establecer comunicación con Internet.
Número del artículo de conocimiento

001534476

 
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