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Error "Bad Request: The data source does not contain the expected data Error Code A7AE75CC" al conectarse a Google Drive

Fecha de publicación: Dec 27, 2023
Descripción
Al intentar conectarse a Google Drive, aparece el siguiente mensaje de error: 
An error occurred while communicating with Microsoft Excel (Se ha producido un error al comunicarse con Microsoft Excel)
Bad Request: The data source does not contain the expected data. (Solicitud incorrecta: la fuente de datos no contiene los datos esperados).
Error Code: A7AE75CC Google Drive has rejected this request because of insufficient permissions. (Error al comunicarse con Microsoft Excel. Solicitud incorrecta: la fuente de datos no contiene los datos previstos. Código de error: A7AE75CC. Google Drive rechazó esta solicitud debido a que no hay permisos suficientes).

Cause

Causa 1

La API de Google no permite conectarse a archivos que superen los 10 MB.

Causa 2

La cuenta de Google no cuenta con permisos suficientes para acceder a este archivo.
Solución

Opción 1

Reduzca el tamaño del archivo al que intenta conectarse. Por ejemplo, pruebe copiar las hojas a las que quiere conectarse en un nuevo libro de trabajo que no contenga hojas de gran tamaño. 

Opción 2

Verifique este archivo y otorgue el permiso a esta cuenta de Google para acceder a él.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre estos límites, consulte estos enlaces de terceros*.  *Aunque nos esforzamos al máximo para garantizar que los enlaces a páginas web externas sean precisos, relevantes y estén actualizados, Tableau no puede hacerse responsable de la rigurosidad o la actualización de las páginas de las que se encargan proveedores externos. Póngase en contacto con el sitio externo para obtener respuestas a preguntas en relación con su contenido.

Puede que también reciba el mensaje de error anterior si la cuenta de Google no tiene suficientes permisos al compartir el archivo desde otra ubicación. 
En Google Drive, haga clic derecho en el archivo en "Compartido conmigo". Si la opción "Mover a" se encuentra inhabilitada, esta cuenta de Google no tiene suficientes permisos y, como resultado, Tableau no cuenta con suficientes permisos al conectarse a este archivo en esta cuenta de Google.

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2. Existen dos maneras de otorgar permisos:
  1. Seleccione "Crear una copia" y muévala a alguna ubicación de "Mi unidad". Entonces, Tableau contará con permiso para conectarse a este archivo de copia en esta cuenta de Google.
  2. El propietario del archivo puede transferir la propiedad a esta cuenta de Google a fin de que tenga permiso para utilizar la opción "Crear una copia". Luego, solo debe moverlo a una ubicación de "Mi unidad" y Tableau contará con el permiso.
Número del artículo de conocimiento

001534485

 
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