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제품 키를 새로 고치면 "The product keys cannot be refreshed because they are managed by the activation service"(제품 키는 활성화 서비스에서 관리하므로 새로 고칠 수 없음) 오류 발생

게시 일자: Dec 9, 2022
상세 설명
TSM 명령 tsm licenses refresh를 실행하면 다음 오류가 발생합니다.
The product keys cannot be refreshed because they are managed by the activation service.(제품 키는 활성화 서비스에서 관리하므로 새로 고칠 수 없습니다.)

Cause

Tableau Server는 라이선스 유지 관리에 서버 ATR을 사용하고 있습니다.
서버 ATR 사용 시 "Refresh(새로 고침)" 버튼 또는 TSM 명령어 tsm licenses refresh를 사용하여 제품 키의 만료 날짜를 업데이트할 수 없습니다.
솔루션
서버 ATR을 사용하는 경우 서버 ATR은 자동으로 제품 키를 새로 고치고 새 만료일이 반영된 새 날짜로 제품 키를 업데이트하므로 사용자는 새 구독 기간을 구매한 후 제품 키를 새로 고칠 필요가 없습니다. 자세한 내용은 제품 키의 만료 날짜 새로 고침을 참조하세요.

구독 기간 외에 구독의 다른 부분(예: Creator 수 또는 Explorer 수)이 변경된 경우 사용자는 Tableau 고객 포털에서 새 제품 키를 확인하고 새 제품 키를 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 ATR(Authorization-To-Run) 서비스를 사용하여 Tableau Server 활성화의 참고 사항을 확인하세요.
추가 자원
컨테이너의 Tableau Server는 현재 서버 ATR만 지원하며 "Refresh(새로 고침)" 버튼을 클릭하거나 TSM 명령 tsm licenses refresh를 실행해 유지 관리 만료 날짜를 업데이트하여 기존 제품 키를 새로 고칠 수 없습니다. 관련 내용은 제한 사항을 참조하세요.
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