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hyper_execute_query: 0 canceled DataServiceFailure“ (0 hat DataServiceFailure abgebrochen) trat bei der Anzeige des Dashboards oder bei der Extraktaktualisierung auf.

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung

Bei der Anzeige eines Dashboards, der Änderung eines Filters oder der Aktualisierung eines Extrakts ist folgender Fehler aufgetreten.

"An error occurred while communicating with data source 'xxx'. (Bei der Kommunikation mit der Datenquelle xxx ist ein Fehler aufgetreten.)

[xxxx] hyper_execute_query: 0 canceled

DataServiceFailure"


oder

"[xxxx] hyper_execute_query: 0 Could not execute the given query. (Angegebene Abfrage konnte nicht durchgeführt werden.)
The result status code is 7. (Ergebnis ist Statuscode 7.)
canceled" (Abgebrochen)

 

Cause

Es ist möglich, dass der Hyperprozess neu gestartet wird, weil der RAM nicht ausreicht.

Die folgende Meldung ist im Hyperprotokoll von Tableau Server direkt vor dem Auftreten des Fehlers zu finden.
+ hyper_0_2021_02_22_00_00_00.log
{"ts":"2021-02-22T16:04:10.723","pid":3608,"tid":"1278","sev":"info","req":"-","sess":"-","k":"srm-internal","v":{"msg":"Resource Manager: Exceeded allowed memory usage across all processes. (Ressourcen-Manager: Überschreitung der zulässigen Speichernutzung für alle Prozesse.) Memory info: 17,686,609,920 bytes (current process);30,687,830,016 bytes (Tableau total); 33,131,044,864 bytes (total of all processes); 13 (info count)"}} (Speicherinformationen: 17.686.609.920 Bytes (aktueller Prozess); 30.687.830.016 Bytes (Tableau insgesamt); 33.131.044.864 Bytes (alle Prozesse insgesamt); 13 (Info-Count)"}})
 
Lösung
Überprüfen Sie die Systemressourcen / die Speichernutzung und erhöhen Sie den Arbeitsspeicher von Tableau Server.
Nummer des Knowledge-Artikels

001534570

 
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