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Tableau Resource Monitoring Tool の前提条件のインストールに失敗しました

公開日: Dec 9, 2022
説明

Tableau Resource Monitoring Tool の前提条件をインストールすると、次のエラーが発生する。

ユーザーが追加した画像

Tableau_Resource_Monitoring_Tool_Prerequisites_xxxx

[10FC:129C][2020-05-11T16:18:01]i323: Registering package dependency provider: {EBD57923-971E-4657-B032-2214A27F3FD5}, version: 20.1.0, package: TableauResourceMonitoringToolPrerequisitesSetup_2020_1.20.0326.1604_x64.msi (パッケージ依存関係プロバイダーを登録中)
[10FC:129C][2020-05-11T16:18:01]i301: Applying execute package: TableauResourceMonitoringToolPrerequisitesSetup_2020_1.20.0326.1604_x64.msi, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\{EBD57923-971E-4657-B032-2214A27F3FD5}v20.1.0\TableauResourceMonitoringToolPrerequisitesSetup-2020-1.20.0326.1604-x64.msi, arguments: ' MSIFASTINSTALL="7" INSTALLDIR="D:\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\prerequisites"' (パッケージの実行を適用中)
[10FC:129C][2020-05-11T16:18:02]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package. (エラー: MSI パッケージのインストールに失敗しました。)
[10FC:129C][2020-05-11T16:18:02]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package. (エラー: MSI パッケージの実行に失敗しました。)
[17D0:16E8][2020-05-11T16:18:02]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package. (エラー: マシンごとの MSI パッケージの構成に失敗しました。)
[17D0:16E8][2020-05-11T16:18:02]i319: Applied execute package: TableauResourceMonitoringToolPrerequisitesSetup_2020_1.20.0326.1604_x64.msi, result: 0x80070643, restart: None (パッケージの実行を適用しました。)
[17D0:16E8][2020-05-11T16:18:02]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package. (エラー: MSI パッケージの実行に失敗しました。)
[10FC:129C][2020-05-11T16:18:02]i329: Removed package dependency provider: {EBD57923-971E-4657-B032-2214A27F3FD5}, package: TableauResourceMonitoringToolPrerequisitesSetup_2020_1.20.0326.1604_x64.msi (パッケージ依存関係プロバイダーを削除しました。)

Tableau_Resource_Monitoring_Tool_Prerequisites_xxxx_TableauResourceMonitoringToolPrerequisitesSetup_[verison]_x64.msi

CAQuietExec64:  Set installation directory: D:\Tableau\Tableau Resource Monitoring Tool\prerequisites\ (インストール ディレクトリを設定しました。)
CAQuietExec64:  Checking PowerShell CLR version (PowerShell CLR のバージョンを確認中。)
CAQuietExec64:  'powershell.exe' is not recognized as an internal or external command,
CAQuietExec64:  operable program or batch file. ('powershell.exe' を内部または外部のコマンド、動作可能なプログラムまたはバッチ ファイルとして認識できません。)
CAQuietExec64:  Executing PowerShell initialization script (PowerShell 初期化スクリプトを実行中。)
CAQuietExec64:  'powershell.exe' is not recognized as an internal or external command,
CAQuietExec64:  operable program or batch file. ('powershell.exe' を内部または外部のコマンド、動作可能なプログラムまたはバッチ ファイルとして認識できません。)
CAQuietExec64:  Error running initialization script. Exit code indicated a failure. Actual exit code: 9009, expected: 42 (初期化スクリプトを実行中にエラーが発生しました。Exit コードが失敗の内容を示しています。期待される Exit コードは 42 でしたが、実際には 9009 でした。)
CAQuietExec64:  Error 0x80070001: Command line returned an error. (コマンド ラインがエラーを返しました。)
CAQuietExec64:  Error 0x80070001: QuietExec64 Failed (QuietExec64 が失敗しました。)
CAQuietExec64:  Error 0x80070001: Failed in ExecCommon64 method (ExecCommon64 メソッドで失敗しました。)
CustomAction InvokeSetup returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox) (CustomAction InvokeSetup が実際のエラー コード 1603 を返しました (変換がサンドボックス内で行われた場合、これは 100% 正確ではない可能性があります)。)
 

Cause

「powershell.exe」は内部または外部コマンドとして認識されないため、PowerShell 初期化スクリプトを実行して MSI パッケージをインストールすることはできません。
解決策
  1. C:\WINDOWS\System32\WindowsPowerShell\v1.0\ がシステム環境変数に追加されているかどうかを確認します。
    • [検索]で、システム (コントロール パネル) を検索して選択します。
    • [システムの詳細設定] リンクをクリックします。
    • [環境変数] をクリックします。[システム変数] セクションで、PATH 環境変数を見つけて選択します。[編集] をクリックします。powershell のパスを追加します。
  2. Resource Monitoring Tool をアンインストールします。 (https://help.tableau.com/v2020.1/server/ja-jp/rmt-admin-uninstallation.htm)
  3. Tableau Resource Monitoring Tool の前提条件をもう一度インストールします。
ナレッジ記事番号

001534573

 
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