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ECC キーを使用して Tableau Server に接続するときの SSL エラー

公開日: Aug 24, 2022
説明

外部 SSL に ECC 証明書を使用する Tableau Server のインスタンスに接続すると、次のエラーが発生する場合があります。

Tableau Desktop の場合

Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again. (Tableau Server に接続できません。サーバー名とポートを確認してもう一度実行してください。)
Error Code: 9F4C5638
Internet communication error: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK (<server address>). (インターネット通信エラー: SSL ピア証明書または SSH リモート キーに問題がありました。)

Tableau Prep Builder の場合

The required SSL certificate might be missing or doesn't match the Tableau Server certificate for "<server address>". Contact your System Administrator. (必要なSSL証明書がないか、Tableau Server 証明書と一致しない可能性があります。システム管理者に連絡してください。)

Cause

Tableau Server との間の外部 HTTP トラフィック用に SSL を構成するときに ECC キーファイルを使用する機能は、現在製品に組み込まれていません。
解決策
ECC 鍵ファイルの代わりに、有効な RSA または DSA 秘密鍵ファイルを使用してください。
その他のリソース
SSL 証明書で楕円曲線暗号 （ECC） が使用されているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
  1. Web ブラウザで Tableau Server インスタンスにアクセスします（例:Google Chrome)。
  2. アドレス バーの横にある南京錠アイコン > [証明書] > [詳細] タブをクリックします。
  3. フィールドのリストで、署名アルゴリズム を探します。
  4. 値が「ECDSA」で終わる場合、これは楕円曲線デジタル署名アルゴリズムを表しており、証明書は ECC を使用しています。

Tableau Server が外部と HTTP 通信を行う上で SSL の設定に必要なその他の証明書の要件については、「ヘルプ文書」を参照してください。
ナレッジ記事番号

001534671

 
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