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ECC 키를 사용하여 Tableau Server에 연결할 때 SSL 오류 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명

외부 SSL에 대해 ECC 인증서를 사용하는 Tableau Server 인스턴스에 연결할 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

Tableau Desktop

Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again.(Tableau Server에 연결할 수 없습니다. 서버 이름 및 포트를 확인하고 다시 시도하십시오.)
Error Code: 9F4C5638(오류 코드: 9F4C5638)
Internet communication error: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK (<server address>).(인터넷 통신 오류: SSL 피어 인증서 또는 SSH 원격 키가 정상이 아닙니다(<서버 주소>).)

Tableau Prep Builder

The required SSL certificate might be missing or doesn't match the Tableau Server certificate for "<server address>". Contact your System Administrator.(필수 SSL 인증서가 누락되었거나 "<서버 주소>"에 대한 Tableau Server 인증서와 일치하지 않습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.)

Cause

Tableau Server에서 들어오고 나가는 외부 HTTP 트래픽에 대해 SSL을 구성할 때 ECC 키 파일을 사용하는 기능은 현재 제품에 구축되어 있지 않습니다.
솔루션
ECC 키 파일 대신 유효한 RSA 또는 DSA 개인 키 파일을 사용합니다.
추가 자원
SSL 인증서가 ECC(Elliptic Curve Cryptography)를 사용하는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 웹 브라우저에서 Tableau Server 인스턴스에 액세스합니다(예: Google Chrome).
  2. 주소 표시줄 > 인증서 > 세부 정보 탭 옆에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭합니다.
  3. 필드 목록에서 서명 알고리즘을 찾습니다.
  4. 값이 타원 곡선 전자 서명 알고리즘(Elliptic Curve Digital Signature Algorithm)을 나타내는 'ECDSA'로 끝나면 인증서는 ECC를 사용합니다. 

Tableau Server에서 들어오고 나가는 외부 HTTP 트래픽에 대해 SSL을 구성할 때 필요한 기타 SSL 인증서 요구 사항에 대해서는 이 도움말 문서를 참조하십시오.
Knowledge 기사 번호

001534671

 
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