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Citrix 上の Tableau Desktop - Tableau Server に接続するためのログイン画面に何も表示されない

公開日: Oct 20, 2021
説明
Citrix 環境で Tableau Desktop を使用すると、Tableau Server に接続するためのログイン画面には想定されている認証インターフェイスは表示されず、空白画面になります。

Cause

Tableau Desktop コンポーネント間の呼び出しが Citrix API フックによって捕捉された結果、Tableau Desktop 内で予期しない動作が発生します。
解決策
次のレジストリ値を作成して、Tableau Desktop 実行可能コンポーネントのすべての Citrix API フックを無効にします。

キー:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxHook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\CtxHook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\CtxHook64

値の名前: ExcludedImageNames

種類: REG_SZ

値: QtWebEngineProcess.exe,tableau.exe
ナレッジ記事番号

001534700

 
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