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Se producen errores del controlador MySQL 8.0 al conectarse a datos en Tableau Cloud luego de la actualización del controlador MySQL

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción
Al actualizar o conectar datos en tiempo real en Tableau Online para bases de datos que usan el controlador MySQL, ocurren los siguientes errores: 

[MySQL][ODBC 8.0(w) Driver][mysqld-5.x]Malformed packet ([MySQL] [Controlador ODBC 8.0(w)] [mysqld-5.x] Paquete con formato incorrecto)

O
[MySQL][ODBC 8.0(w) Driver][mysqld-5.x]Prepared statement needs to be re-prepared ([MySQL] [Controlador ODBC 8.0(w)] [mysqld-5.x] Es necesario volver a armar la instrucción preparada)

O
[MySQL][ODBC 8.0(w) Driver][mysqld-5.x]Unsupported command(COM_STMT_PREPARE) ([MySQL] [Controlador ODBC 8.0(w)] [mysqld-5.x] Comando no admitido (COM_STMT_PREPARE))

Cause

Para abordar los problemas de seguridad con la versión anterior del controlador, se actualizó el controlador MySQL a la versión 8.0.26 en Tableau Online. 
Solución
Para solucionar este problema, intente una de las siguientes opciones: 

Opción 1 
Utilice Tableau Bridge con la versión anterior del controlador compatible (MySQL 8.0.13 o anterior). Para obtener más información, consulte Cómo utilizar Bridge para mantener los datos actualizados y Cómo planear la implementación de Bridge. 

Opción 2
Si es posible, actualice la versión de la base de datos.

Opción 3  
Actualice de forma manual los datos descargando el libro de trabajo o la fuente de datos, actualícelo en Tableau Desktop con la versión anterior del controlador (MySQL 8.0.13 o anterior) y vuelva a publicar el libro de trabajo o la fuente de datos en Tableau Online. Las versiones anteriores del controlador MySQL se pueden encontrar en la página Archivos de productos MySQL.
Número del artículo de conocimiento

001534703

 
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