SSL-Fehler 9F4C5638 bei der Anmeldung bei Server von Desktop aus mit gegenseitigem SSL auf Desktop 2021.1.8 oder neuer

Veröffentlichungsdatum: May 2, 2023

Beschreibung

Tableau Desktop-Anmeldungen bei Tableau Server mit gegenseitigem SSL schlagen mit dem SSL-Fehler 9F4C5638 fehl, nachdem ein Upgrade auf eine Tableau Desktop-Version durchgeführt wurde, die im November 2021 oder später veröffentlicht wurde. Das Kontrollkästchen "Anmeldung mit Benutzernamen und Kennwort verwenden, wenn die SSL-Authentifizierung fehlschlägt" bei der Konfiguration von gegenseitigem SSL für Tableau Server ist nicht aktiviert.

Cause

Behoben unter Problem-ID 1389512.

Lösung

Führen Sie ein Upgrade auf Tableau Desktop 2021.2.16, 2021.3.15, 2021.4.10, 2022.1.5, 2022.2.1 und neuer durch.

Problemumgehung

Aktivieren Sie die Option auf Tableau Server, um auf Benutzernamen und Kennwort zurückzugreifen, wenn gegenseitiges SSL fehlschlägt.

Diese Änderung verhindert den SSL-Fehler in Tableau Desktop und ermöglicht eine erfolgreiche Anmeldung mit gegenseitigem SSL. Beachten Sie, dass diese Änderung Anmeldungen ohne die Verwendung von gegenseitigem SSL ermöglicht, was für Ihr Unternehmen möglicherweise nicht akzeptabel ist.

Zusätzliche Ressourcen

Konfigurieren der gegenseitigen SSL-Authentifizierung

Tableau-Versionshinweise

Tableau Prep Builder erzeugt diesen Fehler nicht, wenn Sie sich bei Tableau Server anmelden.

Fehler "Authentication failed. Error Code 84223ADA Unable to connect to Tableau Server." (Authentifizierung fehlgeschlagen. Fehlercode 84223ADA Verbindung zu Tableau Desktop nicht möglich) bei Verbindung von Tableau Desktop nach Upgrade von Tableau Server auf Version 2021.4.x)

Nummer des Knowledge-Artikels

001534773

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