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Desktop 2021.1.8 이상에서 Mutual SSL을 사용하여 Desktop에 로그인하면 SSL 오류 9F4C5638 발생

게시 일자: May 2, 2023
상세 설명

2021년 11월 이후에 배포된 Tableau Desktop 버전 이상으로 업그레이드한 후 Tableau Desktop에서 상호 SSL을 사용하여 Tableau Server에 로그인하는 데 실패하고 SSL 오류 9F4C5638이 발생합니다.  "Use username and password if SSL authentication fails"(SSL 인증에 실패할 경우 사용자 이름 및 비밀번호 사용) Tableau Server 상호 SSL 구성 확인란이 선택되어 있지 않습니다.

Cause

문제 ID 1389512에서 해결되었습니다.
 
솔루션
Tableau Desktop을 2021.2.16, 2021.3.15, 2021.4.10, 2022.1.5, 2022.2.1 이상의 버전으로 업그레이드하세요.

해결 방법

Tableau Server에서 상호 SSL에 실패하는 경우 사용자 이름 및 비밀번호를 대신 사용하는 옵션을 사용하도록 설정합니다.

이렇게 변경하면 Tableau Desktop에서 SSL 오류가 방지되고 상호 SSL 로그인에 성공할 수 있습니다.  이렇게 변경하면 상호 SSL을 사용하지 않고 로그인할 수 있지만, 조직에서 이 로그인을 허용하지 못할 수 있습니다.  

 

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