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Ventana de activación de Tableau Prep vacía

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Después de desinstalar correctamente Tableau Prep e intentar abrir por primera vez Tableau Prep, la ventana emergente de activación está vacía.

Cause

Tableau Prep envía una solicitud HTTP a la capa de la aplicación al iniciarse. Un proxy puede interceptar esta solicitud HTTP si no se ha añadido el host local como excepción. 
 
Solución
Asegúrese de que el host local (127.0.0.1) se ha añadido a la lista de excepciones en la configuración de proxy del equipo.

Para comprobarlo, realice los pasos siguientes:
  1. En Internet Explorer, en el menú Herramientas (icono de engranaje), seleccione Opciones de Internet.
  2. En la pestaña Conexiones, haga clic en Configuración de LAN.
  3. Si se ha habilitado un servidor proxy, compruebe si está marcada la casilla No usar servidor proxy para direcciones locales. 
  4. Si está habilitada la opción Detectar la configuración automáticamente o Usar script de configuración automática, trabaje con su equipo de TI para omitir las direcciones 127.0.0.1 en el proxy local.
Número del artículo de conocimiento

001534864

 
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